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Kolokio - page 2

Los miembros y los empleados son los cimientos de la asociación

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Empleados y miembros son cimientos de una asociación

La crisis del coronavirus ha cuestionado la forma en que las asociaciones atienden a sus miembros. La imposibilidad de realizar grandes conferencias y exposiciones presenciales durante el último año y probablemente durante varios meses más, nos ha obligado a desarrollar nuevos servicios y relacionarnos de manera diferente con los miembros.

A pesar de la ausencia de eventos y reuniones en persona, los miembros de las asociaciones nunca han estado tan comprometidos y activos como durante esta crisis. Las reuniones han atraído a mucha más gente, perfiles más diversos como más mujeres, más jóvenes y de más países, cuando se organizaron de forma remota. Con una promoción activa, una fuerte participación de los medios, numerosos seminarios web y sesiones de formación en línea, una rica producción de documentos de conocimiento e informes de estudio, diversos proyectos de investigación, iniciativas bajo demanda y un seguimiento y cobertura de cerca de los problemas relacionados con COVID.

En tiempos de crisis es fundamental volver a lo básico, a los cimientos de la organización. Y los cimientos de una asociación son las personas: el personal, que trabaja en la asociación y aquellos a quienes servimos, los miembros. Todo lo demás no es más que medios para un objetivo final: eventos, estudios, comités, capacitaciones, seminarios web, proyectos, boletines, etc. son herramientas de participación. Si les pregunta a los miembros por qué se unen a una asociación o qué quieren de ella, nunca le dirán que es para asistir a un evento, contribuir a un proyecto o leer un documento. Lo mismo ocurre con la mayoría del personal, se trata menos del salario o del puesto. Tanto para los empleados como para los miembros, la experiencia de la asociación es clave.

El bienestar de los empleados se trata de comprenderles desde una perspectiva holística. Cuando las personas se encuentran en un estado de bienestar en el trabajo, pueden desarrollar su potencial, ser productivas y creativas, construir relaciones positivas con los demás, afrontar mejor el estrés y hacer contribuciones significativas «. En otras palabras, si aseguramos el bienestar de nuestro personal, haremos a nuestros miembros más felices con nuestros servicios.

El bienestar abarca tres dominios: físico, mental y social. Estos tres aspectos se ven afectados por la crisis. Para ello tenemos que desarrollar acciones que motiven a nuestro personal, que se sientan reconocidos, confiados, empoderados e impactando en la organización; y en el desarrollo personal, ya que perciben que son atendidos a nivel personal y ven oportunidades de crecimiento profesional.

El enfoque hacia los miembros tiene como objetivo responder a sus expectativas ofreciendo una experiencia personalizada. La principal lección que se extrae tras la crisis sanitaria es que debemos estar disponibles, ser proactivos y ser solidarios. En otras palabras, es importante comenzar con lo que la gente quiere y luego desarrollar el servicio adecuado y la experiencia adecuada para ellos. El equipo de la asociación tiene que ser proactivo e ir hacia los miembros. Necesita tiempo, recursos y la experiencia adecuada.

La crisis fue un fuerte recordatorio de que los miembros y los empleados son los cimientos de la asociación. Encontramos formas alternativas de lograr nuestros objetivos enfocándonos en los miembros y preocupándonos por ellos mientras nos preocupamos por el bienestar de nuestro personal.

OPORTUNIDAD DE LAS ASOCIACIONES PARA GLOBALIZARSE

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La lección general aprendida del último año y medio es que la pandemia brindó a las asociaciones la oportunidad de expandir su alcance global, ya que la COVID-19 dio al planeta un problema común que abordar colectivamente. Además, el cambio masivo de las asociaciones a reuniones virtuales ha significado que los miembros internacionales hayan tenido un acceso más fácil que nunca a la comunidad de su asociación.

Estos hechos se ven confirmados por una nueva encuesta, «2021 y más allá,” De Factum Global, una consultoría internacional, realizada con la revista StrategicStraits y Boardroom. Su encuesta de líderes de alto nivel en organizaciones con y sin fines de lucro muestra que la mayoría (55%) experimentó una mayor participación en sus actividades a nivel internacional. Como lo expresó el director ejecutivo de Factum Global, Francisco Gómez, en una declaración sobre el informe: “Los resultados de la encuesta demuestran oportunidades prometedoras para las asociaciones que viajan al extranjero. Con un plan estratégico minucioso y el compromiso de los líderes, creemos que las asociaciones tienen una oportunidad real para el crecimiento final «.

Aunque el método de participación de las audiencias internacionales puede haber cambiado, la participación sin un plan no conduce al éxito global. Puede ser más correcto decir que la pandemia ha ayudado a que más asociaciones comiencen a convertirse en una organización global. El crecimiento orgánico ha aumentado, pero sin un esfuerzo específico para descubrir por qué las audiencias globales acuden a usted y cómo atenderlas, ese crecimiento puede disiparse fácilmente. Especialmente si regresa a las reuniones en persona a las que esos miembros globales tienen dificultades para asistir.

La encuesta de Factum Global muestra un poco de suavidad en ese frente. Casi la mitad de los encuestados (48 por ciento) dice que no está seguro o tiene una confianza negativa para «tomar decisiones informadas en 2021 y más allá«. Y a pesar de todo ese crecimiento orgánico, el estado de ánimo predominante es que puede que no sea sostenible: la mayor proporción de encuestados (37%) dice que el crecimiento internacional será plano este año.

Una forma de abordar la globalización de las asociaciones será manteniendo la línea en las reuniones híbridas. “El personal podría decir que la pandemia terminó y que es hora de volver a las reuniones en vivo. No, no lo es ”, dice Peter J. O’Neil, FASAE, CAE, director ejecutivo de ASIS International y participante en un panel de discusión sobre el informe. “Los eventos en vivo deberán ser eventos híbridos si las asociaciones quieren ser verdaderamente globales y gestionar mejor su riesgo. Están aquí para quedarse «.

Hay alguna evidencia de la encuesta de Factum Global que los líderes ven la virtud de invertir en global. Una proporción sustancial de los encuestados (44%) dice que está más abierta a expandir su fuerza laboral a nivel internacional, ahora que el trabajo remoto se ha normalizado, potencialmente una forma útil de comenzar a establecer esa presencia global.

La resistencia a los esfuerzos internacionales en las asociaciones es común, por algunas razones obvias: requiere un considerable conocimiento específico del país y un gasto inicial, y los beneficios pueden no surgir durante años. Pero la pandemia envió un mensaje a muchas asociaciones de que el público está ahí y que vale la pena la inversión. La pregunta es si tomarán los siguientes pasos para prestarle atención.

¿Está su Asociación lista para mañana?

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Las asociaciones influyen en el mundo. Si no se transforman, no estarán presentes en cinco años.

Una cosa está muy clara: la COVID-19 ha alterado todos los aspectos de la participación de la asociación, y cualquier organización que no se haya adoptado al mundo virtual con una plataforma sólida de aprendizaje electrónico, una comunidad en línea y otras herramientas digitales se encuentra en una situación desesperada.

Según una encuesta reciente de 200 asociaciones de todo el mundo realizada por ICCA, el 66% cree que la COVID-19 ha impactado fundamentalmente en cómo operan. La pandemia mundial y la revolución digital han obligado a las asociaciones a repensar su propuesta de valor, estrategias de participación y formas de hacer negocios.¿Qué estrategias ha implementado para garantizar la continuidad del negocio y el compromiso de la comunidad? ¿Sabes cómo funcionará y crecerá tu asociación en la nueva normalidad? La transformación es clave, y ahora es el momento de que las asociaciones se replanteen y se transformen. Se trata de diseñar un modelo de participación completamente nuevo con experiencias de aprendizaje educativo virtual, nuevas estrategias de ingresos, gobernanza ágil y relevancia.

En un estudio reciente de miembros de la asociación realizado por Community Brands, el 50 % de los encuestados, dijeron que valoran su membresía más que antes de la pandemia. Los miembros consideran que sus asociaciones son cada vez más vitales y, con más opciones virtuales y en línea, son atractivas. En otra encuesta, el 75 % de las organizaciones sin fines de lucro informó un aumento en la demanda de sus programas, y un enorme 85 % estuvo de acuerdo en que la tecnología es la clave del éxito futuro.

¿Qué ayudará a las asociaciones a prosperar en este nuevo mundo? El primer paso es comprender qué funciona y qué no. Más del 80 % de las asociaciones se han visto obligadas a cancelar una de sus reuniones emblemáticas debido a la pandemia, según una encuesta de Association Meetings International. El resultado financiero de estas cancelaciones ha supuesto una carga importante para las asociaciones, y también muestra que dependen demasiado de su evento como principal fuente de ingresos, por encima de las suscripciones.

Hoy, las asociaciones necesitan tener un propósito real. Los líderes de la asociación deben repensar sus fundamentos y proporcionar un compromiso y un valor más significativos para sus miembros, clientes y partes interesadas. Deben garantizar un crecimiento de ingresos sostenible y a prueba de futuro y, al mismo tiempo, mantener la relevancia para su comunidad. ¿Está lista su asociación para mañana? F.A.S.T está diseñado para guiar a las asociaciones a través de una hoja de ruta personalizada para la resiliencia y el crecimiento. Para obtener más información, visitewww.fastbymci.com.

Extracto del artículo de Robin Lokerman Presidente de MCI Group

 

Una manera diferente de explicar “El Poder de las Asociaciones”

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Tras la publicación del libro El Poder de las Asociaciones, Pablo Serrano y Valerie Guillotte dan un paso más y lanzan su canal de podcasts desde el que seguirán divulgando un mensaje fuerte y rotundo: el futuro de nuestra Sociedad y nuestro planeta pasa por conseguir una mayor colaboración y cooperación entre las personas y las empresas, siendo el papel de las asociaciones en este apartado fundamental.

En esta una nueva sección encontraréis varios capítulos de Podcast que hablan de diferentes temas relacionados con el libro. En cada capítulo de entre tres y diez minutos escuchareis un pequeño resumen de varios capítulos del libro, presentado por Pablo Serrano.

Así, por ejemplo, en el primer podcast “Las Asociaciones pueden hacer un mundo mejor” Pablo Serrano comenta “los inicios de las asociaciones y explica el principio de la eurosocialidad del humano. Que se dividen en tres condiciones: la división del trabajo, la convivencia de varias generaciones y la existencia de un nido o refugio para dejar las crías. Con estas características se creó un comportamiento altruista humano. El concepto de asociacionismo encuentra su origen en nuestros propios genes de selección grupal de la especia humana”.

El segundo podcast está dedicado a “Las asociaciones: como la 8º economía mundial” en que afirma “que las asociaciones ayudan a impulsar la prosperidad local nacional e internacional, crean miles de empleos y estimulan el crecimiento económico, por ejemplo, con reuniones o conferencias en todo el mundo”.

Esta sección de podcasts se completa con los siguientes títulos: “El alma de las asociaciones: sus ejecutivos”, “Estrategia: el principio de todo”, “La columna de las asociaciones: captación y fidelización” y “Si no comunicas no existes como asociación”.

Esta nueva sección, se actualizará periódicamente con un nuevo capítulo sobre el libro. Como nos comenta Pablo “el objetivo es captar la atención del público en general sobre la importancia de las asociaciones y seguir conectado con el lector de una manera diferente”.

Puedes acceder libremente a los podcasts de El Poder de las Asociaciones haciendo click aquí http://elpoderdelasasociaciones.org/podcasts/

Como incentivar la participación de la Junta Directiva de tu asociación

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Si quieres incentivar la participación de los miembros de tu Junta Directiva y que aprecien el valor que les aporta tu asociación, es el momento de regalarle un ejemplar de El Poder de las Asociaciones y que les ayudará a que entiendan todo lo que hay detrás del mundo asociativo.

En el libro de El Poder de las Asociaciones os esperaran 8 capítulos:

√ Asociaciones. La 8ª potencia mundial.
√ Los ejecutivos de asociaciones. El alma de las asociaciones.
√ ¿Por qué asociarse?
√ Nuevas generaciones. El futuro de las asociaciones. Nuevas formas de asociacionismo.
√ Estrategia: el principio de todo en las asociaciones.
√ Captación y fidelización. La columna vertebral de las asociaciones.
√ Si no comunicas no existes como asociación.
√ Profesionalicemos las asociaciones: es el momento.

Para más información y venta del libro en la web http://elpoderdelasasociaciones.org

 

 

Cómo hacer que su asociación sea relevante digitalmente

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En 2020, nuestras asociaciones se vieron obligadas a cambiar de una manera que algunos de nosotros ya habíamos soñado, pero que nunca pudimos ni nos atrevimos a implementar. Adaptarse a estas circunstancias extraordinarias resultó ser más fácil de lo esperado, pero las consecuencias de esos cambios son de gran alcance.  Peter Van Roste, Director general del Council of European National Top-Level Domain Registries (CENTR), comparte sus ideas sobre cómo seguir siendo relevante para sus miembros a medida que avanza en su transformación digital.

Todavía en 2019, nuestra asociación llevaba a cabo 18 reuniones físicas grandes (internacionales), todavía teníamos una oficina espaciosa en el corazón del distrito de la UE, algunos de nosotros todavía viajábamos largas distancias para ir al trabajo y todavía teníamos archivos en papel (RR.HH. y contabilidad). Todo eso ha cambiado o cambiará.

“2020 nos obligó a considerar los costos de oportunidad de cómo hemos estado ejecutando nuestras operaciones”.

Podemos pensar en todas las oportunidades que perdimos porque estábamos ocupados viajando o teniendo reuniones a la otra punta del mundo. Entonces realizaron un ejercicio en la búsqueda de estos costos de oportunidad.

Para nosotros, este ejercicio condujo a cuatro puntos de enfoque:

  • Aceleramos la digitalización de los procesos internos (contabilidad y RR.HH.) e implementamos una gama de herramientas de colaboración en línea que conducen a la independencia de la ubicación.
  • Redirigimos el tiempo dedicado a los viajes a la divulgación 1-2-1 con los miembros.
  • Parte del tiempo liberado ahora se dedica al autodesarrollo y al aprendizaje estructurado.
  • Incrementamos la eficiencia de los procesos internos. Incluso las ganancias marginales se suman muy bien.

En ausencia de esas reuniones presenciales, hemos decidido llegar de manera estructurada, amplia y profunda a todos los miembros, desde los directores ejecutivos hasta los empleados de nivel operativo. Estas llamadas tienen un doble propósito: mantenemos nuestro dedo en el pulso de los miembros y terminamos con una rica lista de ideas para proyectos y servicios.

También hemos organizado capacitaciones en línea para nuevos empleados de nuestros miembros. Como resultado de estar en línea, llegamos a cuatro veces más personas que nunca. Las calificaciones de satisfacción para esas capacitaciones tienden a subir en comparación con las capacitaciones impartidas en nuestra oficina de Bruselas en 2019. Lo más importante es que al comunicarse con estos recién llegados desde el principio, se convierten en nuestros embajadores entre los miembros.

También no dejes de cuidar de tu equipo. CENTR proporcionó presupuestos personales para oficinas en el hogar, entrenadores de ergonomía y canastas de comida sorpresa. Liberalizamos las horas de trabajo por completo y pusimos en marcha un plan de formación (10 días al año) para todos. Y lo mejor es que dados los ahorros que hicimos todavía terminamos con un presupuesto y un excedente de tiempo de trabajo.

Otro consejo es explorar el mundo de las herramientas en línea. En CENTR, la instrucción simple de nuestra Junta Directiva para nuestra próxima reunión (en línea) es convertirla en la mejor reunión de la historia. En el proceso de lograrlo, todo el equipo se está uniendo.

Sin embargo, una de las cosas que debemos averiguar es cómo podemos mejorar la experiencia en línea para los asistentes. Probar herramientas en el equipo no solo aumenta la familiaridad de todos con lo que está disponible en estos días, sino que también hace que las interacciones en línea se sientan cada vez más naturales. Los costos son insignificantes en comparación con el envío de personas a reuniones en el extranjero. Por ejemplo, puede reunirse en meet.town y colaborar en Trello, mientras interactúa con miembros y equipos con Mentimeter.

Lo que estamos aprendiendo de estos experimentos es invaluable para nuestros miembros. Mientras lideramos la digitalización del trabajo colaborativo, hemos creado un nuevo servicio para nuestros miembros: un recurso de conocimientos sobre la colaboración eficaz.

Extracto del artículo de Peter Van Roste para Boardroom Magazine.

 

Presentación de El Poder de las Asociaciones

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El pasado 16 de marzo se realizó la presentación online del libro El Poder de las Asociaciones. En la cuál tuvimos el placer de tener como participantes a los autores Valérie Guillotte y Pablo Serrano, y contamos con la colaboración de Gorka Zumeta como maestro de ceremonias de la presentación.

“El mundo asociativo permite un cambio” comentó Valerie abriendo esta presentación, en la cual se habló sobre los beneficios de las asociaciones y lo que pueden aportar a las empresas y sus miembros.

En la introducción realizada por Gorka Zumeta destacó que “este libro que vamos a presentar es una guía pero también es un homenaje y una reivindicación del papel asumido por las asociaciones profesionales desde la experiencia acumulada en los últimos 15 años».

Pablo explicó que “en una parte del libro mostramos experiencias y vivencias nuestras, una segunda parte del libro tiene un contenido más de reflexión y de puesta en cuestión del mundo asociativo y hay una tercera parte de poner a disposición al lector herramientas para mejorar la gestión de la asociación con un formato muy manual. Además, el libro se complementa con mucha información, para quien quiera documentarse o ampliar conocimiento” explicando la diversidad estructural en el formato del libro.

Gorka se interesó por el título en concreto preguntando “¿Por qué o como entiendes el poder de las asociaciones?” comentada por Pablo en que “el sentido de poder es de fuerza, de movimiento, de arrastre, de capacidad en el sentido positivo. Por eso es una llamada de atención. Porque cuando las asociaciones tienen esa fuerza, ese presupuesto, esa ayuda, seguimiento o participación de un colectivo, la fuerza que tiene de cambiar las cosas da miedo por la fuerza que hay detrás del colectivo”.

Durante la presentación, tuvimos el placer de recibir Javier Cebreiros, doctor en comunicación que envió un mensaje muy bonito a los autores, “cuando hablamos de el poder de las asociaciones, ellos son el ejemplo de todo ello. Muchas veces es más importante quien lo escribe, el porque y para que, que los contenidos de un libro. Y ellos lo han llevado a la práctica «.

También recibimos en directo a Sebastián Cebrian, CEO de Villafañe & Asociados Consultores y exdirector de DIRCOM. “Muchas gracias a Valerie y Pablo que han sido fundamental para el desarrollo de las asociaciones a nivel nacional e internacional. Es un libro necesario para las asociaciones en el día a día. Como lo ha dicho Pablo las asociaciones son personas que confirman las asociaciones y las dirigen. Y hacia allí si que habría un llamamiento muy concreto que lo refleja perfectamente el libro. Es muy importante la integridad de los gestores de las asociaciones, es muy importante la etiqueta y quizás un llamamiento a ese buen gobierno que se necesita. Porque al final, como decía también Pablo, si sumáramos el poder económico de las gestión económica de los proyectos del mundo asociativo sería la octava economía del planeta”.

José Ramón Benito, Presidente de varias asociaciones empresariales (ASPACK y AIFEC) envió un mensaje a Pablo y Valerie, en la línea de “mi experiencia asociativa me hace ver que este libro refleja claramente lo que debe ser una asociación. Coincido plenamente en lo que debe tener una asociación que es independencia económica y no depender de subvenciones y profesionalizar la gestión”.

Con está presentación, entendimos más por qué las asociaciones no suman el valor de sus asociados, sino que lo multiplican; ampliamente demostrado a lo largo del libro en forma de historia contada por dos personas que han vivido más de 25 años apoyándose para crecer plenamente a través de las asociaciones.

El Poder de las Asociaciones está disponible en formato físico y digital. Puede comprarse en librerías y a través de la página web de la publicación.

Además, ya está disponible el video de la presentación:

https://www.youtube.com/embed/pR8HOB-NhDQ

 

Los desafíos de la diversidad en las asociaciones

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La diversidad se ha convertido en un lema en entornos corporativos y sin fines de lucro. Una fuerza de trabajo diversa es, por supuesto, una prioridad moral. La discriminación por motivos de sexo, etnia, religión y orientación sexual no tiene cabida en la fuerza laboral del siglo XXI, o no debería: según la Harvard Business Review, Los grupos mayoritarios subestiman persistentemente los desafíos laborales de los colegas minoritarios y de los futuros contratados.

Sin embargo, otros tipos de diversidad reciben menos publicidad que estas categorías. Cualquier asociación seria acerca de su marca, su compromiso con los miembros, y su dirección ética debe considerar otros factores también. Un equipo compuesto enteramente de 40 y 50 personas no es diverso, sea lo que sea. Una junta cuyos miembros hablan sólo un idioma entre ellos no es diversa.

Una organización internacional con sede en los Estados Unidos, por ejemplo, podría poner un esfuerzo honesto en un plan de contratación y retención que abarque la raza, la orientación sexual, el género, y nunca considerar que todas sus perspectivas son los estadounidenses – que las docenas o cientos de países con los que la organización trata todos los días no se ven, invisibles en los libros de registro de recursos humanos y en los pasillos de la sede.

La Association of Corporate Counsel (ACC) comenzó como una organización estrictamente estadounidense. Comenzó su alcance europeo a principios de la década de 1990, publicando recursos y patrocinando eventos para llamar la atención del consejo europeo. No siempre fue un viaje fácil. Pero llegó a un final feliz: a medida que el CAC se expandió, escuchó a sus miembros de todo el mundo en el camino y cambió para satisfacer sus necesidades y puntos de vista. Ahora somos una asociación plenamente internacional, con miembros de juntas de varios continentes y culturas, todos ellos representando las perspectivas de las comunidades internas cuyas necesidades y valores varían. Nuestra presidenta de la junta mundial, Anneliese Reinhold, es la mujer australiana GC de una empresa emiratí. En la Reunión Anual de 2019, el personal del CAC habló un total de 15 idiomas, desde alemán y portugués brasileño hasta amárico, bengalí, gujarati y serbocroata. Hemos recorrido un largo camino, y somos más fuertes por ello.

Un programa holístico de diversidad e inclusión, al igual que los programas tradicionales de diversidad, no sólo es un imperativo moral, sino también estratégico. Ayudan a una empresa a adaptarse a un grupo laboral cambiante – un caso familiar para nosotros los europeos, que sabemos que el hecho de que una empresa tiene su sede en París no impide que un búlgaro sea el mejor candidato para un trabajo.

La diversidad nacional es un valor europeo, consagrado en el lema de la UE, Unidos en la diversidad. Podemos decir que es parte de la marca de la UE. Pero es más que un ideal o una marca: es una estrategia, y es una advertencia. Las asociaciones con todo su talento en un país, o confinadas por un idioma o una generación, se encontrarán constantemente superadas por su competencia más concienzuda. Sus audiencias sólo pueden encogerse. La fe en su marca, tanto interna como externa, siempre estará en riesgo. Y sus productos y servicios de los miembros nunca serán mejores en clase.

Las asociaciones deben considerar cuidadosamente si su equipo, su marca, su tablero, y sus ventajas reflejan la diversidad verdadera de su mercado.Independientemente de su tamaño, industria y ámbito geográfico, las asociaciones deben asegurarse de que se escuchen las diversas voces dentro del sector y en su público objetivo. La inclusión efectiva y la evaluación honesta son imperativos en todos los departamentos, una tarea que debe ser trabajada continuamente. No dejes que eso te desanime: es lo correcto.

Extracto del artículo de Giuseppe Marletta, Director General, Europa en la Asociación de Asesores Corporativos, Presidente de ESAE

 

Las asociaciones: por qué ahora es el momento adecuado para experimentar

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Recientemente, se celebró una serie de conferencias en la Escuela Solvay, Universidad Libre de Bruselas, llamadas “The Crisis Reader’s Corner”. Donde John Metselaar argumentó que la actual crisis sanitaria era una oportunidad para que los líderes pasaran de la planificación a la experimentación. Acuñó un nuevo concepto llamado Líderes Generativos, donde veríamos a los líderes autocráticos pasar de sus altos y burocráticos niveles de planificación estratégica a un papel de fomentar la experimentación e inspirar a sus equipos a aprender e innovar. Aconsejando a todos los líderes: «tienes que meter a todo el mundo en el juego, tienes que levantar a la gente, hacer que aprendan, experimenten y estén a la altura del desafío».

También se habló mucho sobre el libro de Carol Dweck, profesora de Stanford, «The Growth Mindset». Para aquellos que no están familiarizados con la mentalidad de crecimiento, piensen en ello como la creencia de que las habilidades nunca se fijan, sino que se desarrollan constantemente, mientras que los reveses se ven como oportunidades de aprendizaje. Para sobrevivir y prosperar, los líderes de las asociaciones deben pensar en cómo estimular una mentalidad de crecimiento y un entorno de experimentación entre sus equipos, consejos de asociación, miembros y, en algunos casos, sus socios de la industria. Es hora de fomentar un diálogo abierto sobre los caminos a seguir, los nuevos servicios y los planes de precios, y de reunir algunas ideas de lo que funcionará y florecerá en nuestro nuevo entorno y en el futuro.

Las restricciones de viaje seguirán siendo un lastre en nuestras vidas, carreras y familias. Será necesario que los líderes de las asociaciones reevalúen todo, desde la estrategia de contenido hasta los niveles de patrocinio y las fechas para futuras reuniones. Los líderes deben encontrar maneras de empoderar a sus equipos. Si los líderes de las asociaciones pueden animar a los equipos a adoptar la mentalidad de crecimiento, serán capaces de innovar y poner a la asociación en el camino hacia la relevancia y el éxito. En este entorno, los equipos se sienten responsables de realizar sus tareas diarias y tienen un sentido de pertenencia, independencia y piel en el juego, que ofrecen el doble beneficio de ser ingredientes esenciales para una experiencia de trabajo a distancia positiva.

Nutrir una mentalidad de crecimiento puede tener muchos resultados positivos para las asociaciones. Está vinculado a una mayor productividad, una mejor moral del personal y una colaboración más eficaz. Si quieres que tu asociación pase por este período con renovado vigor, deberías considerar cultivar la mentalidad de crecimiento en tu organización.

Extracto del artículo de Angela Guillemet, miembro de ESAE, Directora Ejecutiva de INCON, la asociación global de empresas de gestión de conferencias y asociaciones. El artículo fue publicado por AMI Magazine

La Asociación del futuro

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¿Cuándo comienza exactamente el ‘futuro’, qué deben hacer las asociaciones para convertirse en la Asociación del futuro y por qué es necesario el cambio?

Como asociaciones, tenemos que asegurarnos de que la estructura, la gobernanza y las habilidades de nuestro personal sean a prueba de futuro, independientemente de los cambios o interrupciones que enfrentemos. Legado y sostenibilidad serán las palabras de moda para 2021 y también al considerar la Asociación del futuro. Nuestras acciones tienen un impacto y a menos que consideremos esto en un enfoque de sistema circular, estamos perdiendo el barco en términos del legado real que podemos crear. La Asociación del futuro participará más activamente en la integración de los Objetivos de Desarrollo Sostenible como parte de su plan de acción y sus objetivos anuales.

Hay que parar de preguntarse cuando será el futuro y reaccionar ya. El futuro es ahora. El futuro es nuestro trabajo de cada día.

Del propósito al legado

Las asociaciones, por su naturaleza, son inherentemente relevantes, sirven y apoyan los objetivos de sus miembros como una voz que va más allá de los intereses del individuo. El carácter no lucrativo fortalece el propósito y apoya el logro de los objetivos estratégicos. Ahora que las asociaciones se profesionalizan cada vez más y que se les reconoce un papel importante en la sociedad, hay un cambio para dar más importancia al legado que puedan dejar por sus acciones.

Es un cambio que las Asociaciones consciente o inconscientemente hacen por una toma de decisiones donde la significación del impacto de sus acciones se considera en un espectro más amplio. Al integrar deliberadamente objetivos relacionados con el legado en el funcionamiento diario, el impacto del trabajo de la Asociación puede ir más allá de los objetivos generales y mejorar su sostenibilidad. Esto puede ayudar a evolucionar en el  desarrollo comunitario, influencia en la política, protección del medio ambiente/creación de conciencia, inversiones, resiliencia e innovación.

La Asociación del Futuro es consciente de este cambio y actúa conscientemente para integrar el legado además de su relevancia. Esta mentalidad permite a la asociación posicionarse fuertemente en la industria ya que sus acciones externas tienen un propósito aún más fuerte ya que integran una visión a largo plazo para la asociación y el entorno que opera.

Aprendizaje impulsado por las asociaciones

Nos hemos dado cuenta que las Asociaciones tiene un papel súper importante para nuestro futuro, pero también en nuestra población.  Ellas son las que deben de educarnos y prepararnos para los cambios del futuro. Como los fenómenos globales, regionales y domésticos disruptivos – como los problemas climáticos, las crisis de salud y las migraciones masivas – afectarán cada vez más a los mercados de manera impredecible. Garantizar que las asociaciones puedan ayudar a sus comunidades miembros a adaptarse a este entorno es una de las necesidades más apremiantes y que no pueden esperar para actuar.

Las asociaciones – como facilitadoras del aprendizaje permanente y continuo – tienen un papel crucial que desempeñar para ayudar a sus miembros a prepararse para un futuro perturbador e incierto, asegurando un enfoque en el desarrollo de habilidades, la adaptabilidad y la exploración.

Las asociaciones que buscan activamente guiar a sus miembros a través de los tiempos difíciles que se avecinan deben desafiar a sus miembros a re-imaginar el mundo en el que habitan. Deben considerar el arte de lo posible en términos de cómo y dónde las máquinas y los seres humanos coexistirán en el lugar de trabajo y el impacto que esto tendrá en sus áreas de especialización y sus trabajos cotidianos.

Sostenibilidad como imperativo para las asociaciones

En 2020, empleamos nuestras mejores cualidades y pusimos en práctica componentes clave para el desarrollo sostenible como el pensamiento sistémico, la cooperación, la agilidad, la acción tangible y el liderazgo. Hemos introducido prácticas que hemos estado debatiendo durante años, que finalmente hemos aplicado.

Cuando la pandemia haya terminado, ¿vamos a seguir trabajando juntos y abordaremos la urgencia de la crisis climática y los desafíos socioeconómicos de nuestra era o vamos a volver a la normalidad?

Hay señales bastante buenas de que estamos en el camino correcto para impulsar el cambio. El Acuerdo Verde de la UE y los paquetes de recuperación reafirmaron el compromiso de Europa. El cambio político en los Estados Unidos y el retorno al Acuerdo de París reforzarán los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS). Las finanzas sostenibles y el compromiso del CEO fomentarán prácticas empresariales sostenibles. Los ciudadanos, con su comportamiento como consumidores, están recompensando a las organizaciones que cumplen con su palabra de sostenibilidad.

Las asociaciones están bien situadas para aprovechar el impulso y liderar el cambio sostenible para sus miembros y para sectores enteros. Sin embargo, para ello tenemos que ir más allá del cumplimiento e intensificar nuestra táctica.

Los ODS ofrecen a las asociaciones una oportunidad única de demostrar su compromiso y contribución y de reposicionarse a sí mismas y a sus electores en nuestra sociedad, sin importar quiénes sean y qué representen. Desde convertirse en un socio de confianza hasta lograr resultados tangibles, un plan bien diseñado puede ayudar a las Asociaciones a crear y capturar nuevos valores.

Estracto del artículo de CHLOE MENHINICK (ESAE COMMUNICATION & MEMBERSHIP COMMITTEE CHAIR ), CAROLINE TEUGELS (ESAE TREASURER) &  STYLIANOS FILOPOULOS CHAIR (ESAE PROGRAMMING COMMITTEE).

 

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