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El nuevo camino del management hacia una empresa liberada

en Asociaciones/El Sector/Formación/Kolokio/Noticias por

Durante el X Congreso de ASPACK que se celebró del 20 al 23 de octubre en Lisboa, que Kolokio organizó. Tuvimos la intervención de Valérie Guillotte, Socia Directora de Kolokio International.

La intervención de Valerie fue la mejor valorado del todo el Congreso, votado por los congresistas vía la APP que creó la asociación para el evento.

Hagamos entre todos del sector una referencia de desarrollo personal, bienestar, defensa de nuestro planeta… humanicemos nuestro liderazgo, hagamos empresas liberadas”, así cerró el video de Valerie.

Vivimos unos años de cambio entre pandemias, crisis, guerras … en el que tenemos que preguntarnos ¿crees que el trabajo tiene algún impacto en nuestra relación personal?

Desde hace más de 20 años el trabajo pierde su peso central en la construcción de la identidad de las personas en favor de otros aspectos como el ocio, la familia, el desarrollo personal, el deporte, el activismo…

Y a esto hay que añadir el gran cambio del teletrabajo. El 71% de los jóvenes dicen que podrían dejar de trabajar en su empresa si tuviera que volver al presencial 100% según Research institute. La pandemia y la crisis del calentamiento global, han acelerado el deseo de la gente de vivir de otra manera, con mejores horarios, menos estrés y más sentido.Además, se ha situado el tema del bienestar mental en una prioridad absoluta. Así lo confirma la Fundación Alares que nos dice que la implementación de programas de bienestar y salud han aumentado un 95% tras la pandemia.

Hoy en día, el 61% de los empresarios están estresados y trabajan muchas horas por semana. El 72% trabaja más de 40 horas por semana y el 55% siempre responde temas vinculados a su trabajo tras finalizar la jornada laboral. Menos de la mitad (el 47%) duerme siete horas al día.

Como resultado, tenemos un aumento de los burn out o enfermedades vinculadas al estrés.

A causa de esto, el líder debe saber responder a las necesidades psicológicas de su equipo. Mucha gente prefiere ganar menos pero formar parte de un proyecto con sentido donde se sienta valorizado y pueda desarrollar todo su potencial.

Hoy en día los empleados quieren primero, tener un trato considerado, confiado y benevolente. Segundo, Permitir el Desarrollo personal. El humano necesita aprender nuevos conocimientos, desarrollarse. Si detrás de una acción no hay un sentido, la persona se transforma en un robot y pierde una parte importante de su humanidad.

Tercero, Autonomía o el deseo de no estar controlado. Esta sensación empieza en la adolescencia y nunca acaba. A nadie nos gusta sentirnos controlados. Por desgracia, en mucha empresa la palabra confianza se utiliza mucho sin realmente sentirla, vivirla.Si realmente queremos generar confianza, debemos aprender a no controlar.

Cuando en su empresa se respete estas tres condiciones, llegarán las iniciativas y la creatividad por parte de vuestros empleados.

 Pero ¿como la empresa se puede transformar?

Solo si el líder pasa por un proceso de transformación personal. Y aprende a liderar de otra manera. No puede existir una empresa que se libere, se transforme sin que el líder tenga una fase de transformación personal. Para ello, hay que parar y aprender a conocerse mejor.

¿Cómo líderes, que debemos hacer para conseguirlo?

1º Limpiar nuestro mental

Eliminar de nuestra mente todas estas creencias que nos limitan en nuestro día a día y que hemos heredados de nuestra educación y cultura. Como dice krishnamurti “hay que liberarnos de lo conocido”.

2º Detectar las experiencias traumáticas

Tenemos que detectar las experiencias traumáticas o reprimidas para desbloquear nuestro flujo y tener la posibilidad de disfrutar de la vida. Hay que saber que las experiencias no aceptadas y que han sido fuente de sufrimiento se congelan y van a provocar siempre una distorsión de la realidad.

3º Saber conectarse con sus emociones

Todos tenemos emociones. Sin embargo, muchas personas por educación o por evitar sufrir se han desconectado de sus emociones. Así que se convierten fríos sin capacidad de empatía. El problema es que estas emociones no expresadas se quedan en memoria en el cuerpo y bloquean el flujo de la energía transformándose en ira, resentimiento, tristeza, miedo…y provoca un comportamiento neurótico.

4º Cuarto es quitarse las mascaras

Con el fin de poder sobrevivir en un ambiente profesional, la mayoría se disfraza para protegerse y evitar demasiado sufrimiento. Si no nos identificamos con esta máscara, no es un grave problema. Sin embargo, si nos confundimos con la máscara perdemos quien somos y podemos caer en graves problemas psicológicos.

Los jóvenes de hoy no quieren tener dos caras. Quieren encontrar una empresa donde pueda ser como es. Así que es importante saber si no nos hemos perdido en nuestra máscara. El peligro es cuando estamos totalmente centrados en este personaje que nos hemos creado y no somos capaces de tener en cuenta a los demás. En este caso se vive en la ilusión de su personalidad social.

5º No hagas al otro lo que no quieres que te hagan a tí

Hay que buscar el equilibrio entre el amor de uno mismo y el amor de los demás, el respeto a si mismo y el respeto a los demás. No olvidar que alguien que no se quiere o no se respeta, tendrá muchos problemas para querer o respetar a los demás.

6º Reintegrar los valores femeninos en la empresa

La sociedad se ha basado en valores masculinos tales como la fuerza, la competición, la conquista, la ambición. Es tiempo de reincorporar en la empresa valores más femeninos tales como la protección, la colaboración, la comprensión. Y sobre todo la vulnerabilidad, que nos permite vincularnos con los demás, con nuestras debilidades y nuestras heridas lo que lleva a relaciones más cercanas de solidaridad y afecto.

El objetivo es liderar sabiendo poner el ego a distancia.

Para volver a ver el video dejamos enlace y para más información podéis poneros en contacto con noemi@kolokio.net

Cómo los líderes pueden promover la autenticidad sin conflicto

en Asociaciones/El Sector/Noticias por

Al fomentar el crecimiento entre todas las partes (la organización, el equipo y los empleados), las asociaciones pueden dejar espacio para la autenticidad.

No siempre es fácil mostrar su verdadero yo en el lugar de trabajo con un brillo de profesionalismo mientras tiene que demostrar su profesionalidad. Pero en medio de los cambios en curso en la forma en que las personas perciben el trabajo, las discusiones sobre la autenticidad están en aumento.

La autenticidad en el lugar de trabajo, la idea de que es posible trabajar de una manera que coincida con sus valores y visión del mundo, ha sido un tema de conversación creciente porque se cree ampliamente que puede ayudar a mejorar el éxito profesional y el desempeño laboral. Es más que un concepto; el último punto es respaldado por un estudio emblemático de 2001 publicado en Academy of Management Journal.

El desafío de la autenticidad es que cuando todos muestran su verdadero yo, revelan sus peculiaridades, y esas peculiaridades pueden entorpecer el estilo de los demás o traicionar las normas sociales. Eso puede crear tensiones y conflictos que pueden ser difíciles de manejar.

¿Qué debe hacer un líder para lograr un equilibrio entre autenticidad y armonía? He aquí algunas posibilidades.

Comprender los desafíos de los empleados

La primera regla de autenticidad en el lugar de trabajo: reconozcer que es lo que quieren los empleados. Según la encuesta de empleados EVP de Gartner de 2021 informado por el ejecutivo de recursos humanos, el 82 por ciento de los empleados dice que es importante que sus empleadores los vean como personas, pero solo el 45 por ciento de los empleados cree que eso realmente sucede. El resultado es que los miembros del equipo no pueden presentarse por completo en la oficina, a menudo utilizando una persona o una «máscara».

Pero usar una “máscara” puede funcionar en ambos sentidos. Si los gerentes entienden qué tipos de personas sienten que los empleados deben asumir para hacer su mejor trabajo, esos gerentes estarán mejor equipados para comprender los desafíos que enfrenta su fuerza laboral. Identifique las personas que ve en el trabajo a su alrededor, luego pregúntese cuál podría ser la experiencia laboral de alguien que usa esa máscara. Esto puede ayudarlo a revelar las limitaciones en su enfoque actual, lo que lo prepara para crear una cultura en la que esas personas pueden ser opcionales, no obligatorias.

Por construir una cultura que pueden ajustarse a las personalidades y los diferentes enfoques de los empleados, los gerentes pueden obtener un desempeño individual más sólido.

 

Fomente las “similitudes ocultas”

La autenticidad puede poner de relieve las diferencias en la personalidad y el estilo de trabajo, lo que dificulta determinar puntos en común entre los miembros del equipo y facilita el fomento de la tensión en el lugar de trabajo.

Pero siempre se puede encontrar un terreno común, y los líderes pueden alentar su descubrimiento a través de un concepto llamado «similitudes ocultas».

Brindarles a los empleados situaciones sociales que puedan resaltar las similitudes que persisten bajo la superficie, por ejemplo, funciones después del trabajo o actividades de trabajo en equipo, puede desempeñar un papel importante para exponer dónde se encuentran realmente las oportunidades para la autenticidad.

Reconsidere lo que significa «autenticidad»

A medida que los empleadores intentan navegar por la autenticidad, los empleados también pueden descubrir que tienen mucho que aprender al equilibrar la autenticidad y la habilidad, un desafío que los empleadores pueden ayudar a facilitar.

Herminia Ibarra, Ph.D., profesora de comportamiento organizacional en London Business School que ha considerado el desafío de la autenticidad muchas veces a lo largo de los años, ha sugerido que la línea entre la autenticidad y el crecimiento profesional es más compleja de lo que parece.

«Lo complicado de estos puntos de transición no es que las nuevas habilidades sean difíciles de aprender, es que las antiguas se han convertido en el centro de nuestro sentido de quiénes somos, nuestra identidad». “Como resultado, no apegarnos a ellos se siente como si de alguna manera no estuviéramos siendo auténticos y lo hacemos, y nos quedamos atascados”.

Esto es lo que Ibarra llamó un “paradoja de la autenticidad”, donde se desafía a las personas a hacer cosas con las que no se sienten cómodas como una forma de descubrir un mayor crecimiento y éxito. “Descubrí que no puedes pensar o reflejar tu salida de la paradoja de la autenticidad; tienes que actuar a tu manera en una nueva forma de pensar sobre ti mismo”, agregó.

El verdadero secreto para encontrar un nivel de comodidad con la autenticidad podría estar en encontrar una manera de equilibrar la conversación para que todos sientan que tienen un papel en el resultado final, tanto los empleadores como los empleados.

Extracto artículo associationsnow.com

5 formas de optimizar tu tiempo en la oficina

en Asociaciones/Noticias por

Tratar de aprovechar al máximo una experiencia en persona puede ser más difícil de lo que parece. Siga leyendo para conocer algunas formas de superar los obstáculos.

Si su organización acaba de comprender el trabajo híbrido, se encuentra en un punto óptimo: muchas organizaciones ya han recorrido este camino y saben un par de cosas sobre la gestión del proceso.

Aún así, es posible que tenga dificultades para encontrar un equilibrio entre la chispa del trabajo en persona y la comodidad de la oficina en casa. ¿Y si estás liderando un equipo? Ese desafío se duplica.

Tener una invitación incorporada para estar «encendido» puede ayudar a motivar a algunos, pero aquellos que aún prefieren trabajar desde casa se beneficiarán al saber que su tiempo en la oficina es realmente valioso. Si se siente como si estuvieran sacando algo de ello, el tiempo que pasan viajando y charlando con colegas se sentirá valioso, no desperdiciado.

os presentamos unos consejos para ayudar a los equipos a desarrollar confianza en el valor del tiempo de oficina:

  1. Construir Días de Colaboración

«Una de las cosas más importantes que las organizaciones pueden hacer para que el trabajo híbrido sea útil es desarrollar días en los que equipos específicos o incluso todo el personal entre solo para colaborar».

La idea es que haber compartido días en la oficina genere oportunidades orgánicas de colaboración, gracias a la mayor posibilidad de espontaneidad y un enfoque de equipo más sólido. Diseñar un horario compartido también ayuda a los empleados a aprovechar los beneficios sociales y de salud mental de estar en una oficina.

“Una de las cosas que vemos repetidamente es que es más fácil ser un aliado de la salud mental, o un aliado del bienestar mental, si realmente ves a la persona en su totalidad e interactúas con ella”.

  1. Use más formatos de reuniones colaborativas

Si los empleados asisten a reuniones que son esencialmente una persona que habla frente a una pizarra o una pantalla de computadora durante una hora, los empleados podrían sentir con razón que la compensación no vale la pena el viaje.

“La agenda de su reunión debe tener la oportunidad de que todos contribuyan a una idea”.

  1. Apóyate en los datos

Escuchar es importante para cualquier líder. Los datos pueden mejorar eso.

Pedir a los empleados que compartan sus comentarios—y luego prestar atención a lo que aprende— puede descubrir oportunidades para satisfacer mejor las necesidades de los empleados, ya que está haciendo que las personas sobre el terreno formen parte del proceso. Solicitar retroalimentación directa es importante, al igual que hacer «encuestas de pulso» frecuentes sobre cómo van las cosas.

  1. Incentivar el regreso

Hacer que las personas vuelvan a salir de sus caparazones después de un largo período de trabajo remoto puede resultar difícil, en parte porque la experiencia puede habernos vuelto más introvertidos:e incluso puede haber ayudado a los introvertidos a sobresalir.

Sin embargo, las ganancias obtenidas por los introvertidos no tienen que perderse con el regreso al trabajo en persona. Alonzo recomendó implementar programas de incentivos, incluidos bonos y mayores subsidios para viajes, y comenzar un programa de reconocimiento que celebre la colaboración efectiva en la oficina.

  1. Comparte tus desafíos también

Si los empleados de base tienen dificultades con la colaboración en la oficina, es posible que no quieran compartir esos desafíos con los líderes, por temor a no ser vistos como un jugador de equipo.

Una forma de evitar esto es que los líderes sean honestos sobre los desafíos que pueden enfrentar con el nuevo entorno, dijo Alonzo.

“Ayuda a extraer las propias experiencias de las personas y ayuda a que las personas estén dispuestas a compartir más si los líderes están dispuestos a mostrar su vulnerabilidad”.

Extracto artículo associationnow.com

Diversificación de los ingresos de la asociación

en Asociaciones/Kolokio/Noticias por

El poder de la creatividad y la construcción de relaciones.

Diversificar los ingresos es una buena práctica para ampliar las oportunidades y minimizar el riesgo financiero. Muchas asociaciones comienzan a diversificarse al pensar en los ingresos por cuotas frente a los que no son por cuotas, o se vuelven menos dependientes de los ingresos por eventos anuales, pero también puede ser una forma de diversificarse dentro de estas categorías. Ahí es donde los ingresos de los socios, tradicionalmente llamados patrocinios, pueden ser un área interesante para explorar. Donde quiera que se encuentre en el continuo, hay algunos puntos a considerar al explorar las opciones.

El primer paso para expandir los ingresos de los socios es comenzar con la misión y la audiencia de su organización. Inevitablemente, la atención se centrará en la creación de una comunidad profesional, proporcionando redes u ofreciendo a los miembros una ventaja competitiva. Asociarse con los proveedores de servicios y soluciones que apoyan a los grupos de miembros principales puede mejorar esos objetivos, si se hace bien. Evalúe nuevas ideas en función de cómo respaldan la misión principal, para evitar desviarse demasiado del enfoque de su organización. Esto asegura que las experiencias mejorarán o combinarán bien con las actividades existentes.

Las asociaciones deben aportar valor a los tres lados de la relación: los miembros, la asociación y el socio. Eso requiere encontrar la combinación correcta de elementos patrocinados, el posicionamiento, la promoción y el precio correctos para garantizar que un socio obtenga el mejor retorno de la inversión y satisfaga las necesidades de los miembros en el proceso.

La creatividad es parte integral del proceso de desarrollo de la programación de alianzas. Atrás quedaron los días de cobrar «admisión» a los proveedores o vendedores para obtener acceso a los miembros en un formato u otro. Hay demasiadas vías para acceder a sus miembros en el mercado, por lo que sus ideas de asociación deben aportar un valor único o una exposición que no pueden encontrar en ningún otro lugar.

Las relaciones a largo plazo requieren apoyo mutuo basado en el modelo comercial y los objetivos únicos de un socio. La colaboración en investigaciones conjuntas, el patrocinio de oradores expertos externos o el apoyo a grupos de enfoque pueden brindar exposición a la empresa y, al mismo tiempo, brindar conocimientos especializados sobre los problemas clave con los que luchan los miembros.

No es necesario que un socio sea un proveedor de productos de una industria específica. Si su organización busca realizar investigaciones, ¿por qué no asociarse con una empresa de investigación que pueda brindar servicios en especie a su asociación a cambio de ser mencionada como la empresa que realiza el trabajo? Luego, una expansión de ingresos podría ser organizar un taller gratuito que ayude a los miembros a abordar los problemas identificados en esa investigación. ¿Los miembros están tratando de encontrar socios comerciales o sucesores para comprar su negocio? Una empresa de tecnología que ofrezca una plataforma que aborde esa necesidad podría ofrecer una versión de marca privada para sus miembros o colaborar con usted a cambio de una comisión en cualquier negocio que impulse a través de ella.

Ampliación de las opciones en persona

Cada vez que los miembros se reúnen, abundan las oportunidades de socios. Durante los eventos, el mayor éxito se obtiene al encontrar una manera de reunir a los proveedores con los miembros principales sin interrumpir el equilibrio entre pares. Muy pocos miembros y demasiados socios pueden hacer que su público principal sienta que han sido pintados con objetivos de ventas y conduce a muy pocos pares con los que establecer contactos.

Para no limitar sus opciones para los socios del evento si un evento tiene una audiencia limitada, considere qué otras conexiones o exposición antes y después del evento se pueden incluir. Un seminario web previo, una infografía vinculada desde su confirmación de registro o una biblioteca de seguimiento del contenido del evento podría funcionar.

El taller de capacitación práctica de una asociación ofreció colocación de productos para un socio en cada categoría de herramientas utilizadas. Otra acreditación de auditoría pudo asociarse con un proveedor de software para ofrecer una prueba gratuita de 30 días de su plataforma para que los participantes pudieran acceder a ejemplos del mundo real rellenados previamente. En ambos casos, no hubo lanzamiento de producto, un experto educativo independiente estaba impartiendo el curso y no hubo patrocinios.

En el sitio, ¿qué oportunidades de señalización o colocación de productos únicos son posibles? El desinfectante de manos o las estaciones de carga de dispositivos pueden crear conciencia de marca en los momentos intermedios, mientras que la accesibilidad wifi puede incluir una página de inicio provisional para los mensajes de los socios. Todos tienen que ir al baño eventualmente, por lo que los espejos o los adhesivos de las puertas también pueden llamar la atención.

Los argumentos de venta directos también deben reemplazarse con liderazgo de pensamiento estratégico. En lugar de anuncios, volantes o correos electrónicos directos, considere estudios de casos patrocinados, solicite a los socios que proporcionen hojas de consejos relevantes para la sesión o que incluyan videos centrados en tendencias que muestren a uno de sus clientes o expertos en la materia, para aportar un mayor valor. Si los asistentes responden las preguntas de la encuesta durante la sesión, comparta los datos anónimos para agregar valor a los socios. Estos enfoques suaves ayudan a mostrar la capacidad de una empresa para conectarse con los puntos clave, que pueden ser más efectivos que los materiales de marketing y ventas tradicionales.

Las asociaciones en el sitio también pueden ayudar a una asociación a reforzar una acción o comportamiento específico mientras cubren los costos relacionados. Un evento tuvo problemas para conseguir suficientes expositores para involucrar creativamente a los asistentes, lo que resultó en una experiencia aburrida y tiempos de visita más cortos. Los organizadores buscaban animar el piso de exhibición y atraer a los asistentes a lugares menos transitados. La respuesta fue incorporar opciones para que los expositores se asociaran en estaciones llave en mano de alimentos o bebidas ubicadas estratégicamente alrededor del piso.

Se ofrecieron opciones que podrían colocarse directamente al lado o en el stand de la empresa o que marcaran una estación en otra área de la sala para duplicar su exposición. Esto ayudó a los expositores menos creativos a llamar la atención y sirvió para difundir puntos de atracción en todo el evento. Algunos estaban tan felices que reservaron sus “atracciones” antes de saber los detalles del próximo año.

Si desea aprovechar la creciente actividad de los medios sociales de los miembros y alentar el boca a boca sobre su evento, tal vez ofrezca fondos únicos para selfies que sean lo suficientemente divertidos como para atraer el uso. Un socio igualmente experto en redes sociales podría trabajar en la marca o los enlaces. También es probable que usen su red para difundir aún más el conocimiento del evento.

La colaboración es clave

Al planificar las opciones de asociación, involucre a varios líderes en su organización. Es posible que el personal de educación, membresía o comunicaciones no se beneficie directamente de todas las asociaciones, pero sus conocimientos podrían conducir a conexiones creativas fuera de los titulares de insignias, señalización, patrocinios de oradores y publicidad más tradicionales.

La lluvia de ideas sobre las opciones junto con los socios potenciales también puede fortalecer la relación y conducir a un mayor éxito. Explique cuáles son los intereses principales de los miembros y luego pregunte cuáles son los objetivos y el enfoque empresarial de ese socio. ¿Qué han hecho en otros lugares que haya funcionado bien? Si bien los paquetes fijos pueden satisfacer las necesidades de los miembros, un paquete personalizado puede crear una mayor lealtad, repetir negocios y, a menudo, puede tener un precio más alto porque ven un mayor retorno de la inversión.

Extracto artículo ESAE.com

¿Cómo hacer que sus miembros se comprometan con su contenido?

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Stefaan De Corte y Sotiria Tsalamani, expertos en diseño e implementación de experiencias de aprendizaje en LAUREA, comparten valiosos conocimientos sobre la participación de los miembros.

Como profesionales del diseño del aprendizaje, nuestros clientes comparten los siguientes retos principales:

  • ¿Cómo motivar a nuestros miembros para que se comprometan con el aprendizaje?
  • ¿Cómo garantizar que lo aprendido se aplique en la práctica diaria?

Recomendamos tres acciones concretas para mejorar los índices de compromiso con sus contenidos y actividades de aprendizaje.

1) Cubrir las necesidades.

Sabe realmente cuáles son las necesidades de sus miembros? No se limite a «encuestarlos», sino que entrevístelos, hágalos participar en grupos de discusión, déjelos reflexionar… es una buena manera de obtener una visión profunda en diferentes contextos. Cualquier ocasión es adecuada para sentarse con un miembro y hacerle preguntas relacionadas con los temas que ocupan un lugar destacado en su agenda, el formato de contenido que prefieren (podcast, vídeo, blog, boletín electrónico, etc.) y el formato de la formación (en persona, en línea, con una formación en directo o a su propio ritmo), etc. Además, asegúrate de entrevistar a un grupo representativo de tus miembros para evitar sesgos.

  • Ofrecer contenidos y formaciones que se ajusten a las necesidades reales de tus afiliados garantizará su participación activa.

2) ¡Los números hablan! Sí, nos referimos a la analítica de datos.

Esto va desde lo más básico (qué artículo del boletín fue el más popular) hasta el tipo de datos avanzados (¿este programa de formación combinada cambió su comportamiento o sus hábitos?)

También experimentamos que muchos de nuestros clientes ya recogen un número importante de puntos de datos, pero no los analizan de forma estructurada.

Empezar a analizar los datos que ya se recogen y tenerlos en cuenta a la hora de desarrollar los contenidos y la formación aumentará las tasas de participación.

3) Construir programas de formación mixtos y repositorios de contenidos

Tener un blog sobre un tema de actualidad está bien, pero reempaquetar el mismo blog como un podcast, un vídeo y una infografía es mejor.

Hacer un seminario web sobre un tema está bien, pero para cambiar realmente el comportamiento es necesaria una serie de sesiones. No hay que convertirse en un profesional experto sin esfuerzo.

Los dos ejemplos anteriores implican que hay que seleccionar cuidadosamente los temas e invertir en ellos

  • El compromiso de tus miembros con tus contenidos aumenta cuando confían en ti como fuente de información sobre temas específicos.

Extracto artículo Esae.com 

El papel de un líder en una cultura laboral tóxica

en Asociaciones/Kolokio/Noticias por

Los lugares de trabajo recientemente organizados aún pueden tener problemas organizacionales anticuados. Un líder no es responsable de todos ellos, pero ahí es donde comienzan las soluciones.

Sin duda, los últimos años han cambiado el funcionamiento de los lugares de trabajo. Pero los lugares de trabajo todavía están compuestos por personas, lo que significa que todavía están sujetos a relaciones complicadas, incluso divisivas.

Ese problema puede ser algo difícil de identificar y tratar, independientemente de la disposición del lugar de trabajo. A veces, los líderes tóxicos pueden ser demasiado fácilmente perdonado como «carga dura». A veces la toxicidad se genera porque los líderes son demasiado manos libres, a veces porque son demasiado egocéntrico. Y ese es un problema independientemente de si está trabajando en persona, de forma remota o ambos.

Algunas investigaciones recientes sobre la cultura tóxica en el lugar de trabajo asignan gran parte de la responsabilidad del problema al líder principal. Pero los investigadores encontraron que el problema no siempre empieza ahí.

En «Cómo arreglar una cultura tóxica”, publicado el mes pasado en MIT Sloan Management Review, los investigadores de cultura laboral Donald y Charles Sull analizaron investigaciones anteriores para identificar cinco atributos de un ambiente tóxico: irrespetuoso, no inclusivo, poco ético, despiadado y abusivo. A partir de ahí, identificaron tres factores de toxicidad: liderazgo, normas sociales y diseño del trabajo.

Ese primer factor no debería ser una sorpresa. Como escriben, «los líderes no pueden mejorar la cultura corporativa a menos que estén dispuestos a responsabilizarse a sí mismos y a sus colegas por el comportamiento tóxico«. Pero los otros factores también son muy importantes y hablan de cuánto pueden ser un problema en toda una organización, no solo en el C-suite.

«La autonomía deja más margen para crear una subcultura tóxica».

Por ejemplo, los Sull señalan que los mandos intermedios y los jefes de departamento tienen una gran responsabilidad por la mala conducta en el lugar de trabajo, y eso es especialmente cierto cuando esos mandos intermedios trabajan de forma remota. “Empoderar a los gerentes tiene muchas ventajas”, escriben, “pero la autonomía también deja más margen para crear una subcultura tóxica”.

Eso no significa que la solución sea más microgestión desde arriba. Pero sí significa, escriben, que los líderes tienen la responsabilidad de establecer normas sobre cómo se hace el trabajo y cómo se ve la comunicación respetuosa. Eso aplasta la disfunción antes de que tenga la oportunidad de surgir.

Pero así como la toxicidad puede ocurrir en la parte superior e intermedia, también puede surgir desde abajo, que es a lo que se refieren los Sull cuando hablan de “diseño de trabajo”.El agotamiento de los empleados se correlaciona con el ajuste al trabajo—si la carga de trabajo es apropiada para el puesto, o si el empleado está a la altura de las tareas requeridas. A veces, eso puede significar que tiene a la persona equivocada instalada en un trabajo en particular. Pero también puede significar que el trabajo está estructurado de manera insensible o vaga, lo que lo convierte en un caldo de cultivo tóxico. Como escriben los Sull, «es más probable que los empleados encuentren su trabajo estresante y su lugar de trabajo tóxico cuando sus deberes son ambiguos, o cuando su trabajo requiere que equilibren demandas contradictorias». Tan importante como administrar las cargas de trabajo de esos empleados, escriben, es administrar la cantidad de autonomía que tienen en el trabajo. Cuanto más en control se sientan, es menos probable que surjan esos comportamientos tóxicos.

Inteligentemente, los Sull han demostrado cómo la toxicidad es algo sistémico: es algo que puede surgir en cualquier nivel de una organización y hacer metástasis desde allí. Pero solo porque un líder no es necesariamente responsable de crear un ambiente tóxico en particular, no puede absolverse de la responsabilidad de abordarlo y adelantarse a él, creando el ambiente estructural y cultural que funcione mejor para todos. El problema no siempre recae en el líder, pero la solución sí.

Extracto artículo associations.now

Cinco consejos para realizar una «visita» cuando en realidad no se puede visitar

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Esto es lo que puede hacer para salir de una visita virtual con la misma confianza en su elección que tendría con un recorrido en persona.

Es posible que los viajes se hayan recuperado nuevamente, pero eso no significa que los planificadores de reuniones estén necesariamente listos para realizar todas las visitas en persona. Todavía hay preocupaciones por el COVID-19, y algunas organizaciones han decidido que, en ciertos casos, los viajes de negocios pueden reemplazarse por una experiencia virtual que ahorra dinero.

Entonces, ¿cómo realiza una visita virtual y estar seguro de que me he informado y visto  todo lo necesario? Use estos consejos para encontrar el mejor espaico para su próxima reunión cuando no pueda visitarla en persona.

  1. Usa herramientas tecnológicas para mejorar las visitas virtuales

Al investigar lugares potenciales, pregunte acerca de la capacidad del sitio para acomodar un recorrido virtual. Un recorrido con solo la cámara de una computadora portátil a través de una llamada Zoom puede ser suficiente, pero las limitaciones técnicas significan que la calidad de la cámara será inferior y es posible que no obtenga una imagen tan clara del lugar como esperaba. Si el lugar tiene herramientas más allá de una plataforma de videoconferencia, aprovéchalas. Por ejemplo, una cámara robótica ofrece una imagen mejor y más estable que una reunión de Zoom, brindando a los espectadores una experiencia mucho más cercana a una visita en persona. En pocas palabras, desea utilizar las herramientas tecnológicas disponibles para que la visita virtual sea más efectiva y lo más cercana posible a una visita en persona.

  1. Circuito completo

Si un lugar no puede brindarle un recorrido en vivo de sus espacios, pida lo siguiente mejor: imágenes, videos y otros activos. Esté atento a las imágenes de 360 ​​grados y los recorridos por las salas, que algunos lugares han publicado en sus sitios web. Si está permitido, no olvide grabar el recorrido virtual para que pueda revisar el sitio nuevamente más tarde con su equipo.

  1. Establecer la agenda

Antes de la visita virtual, trabaje con el lugar para establecer la agenda y hacer los preparativos necesarios para garantizar que la visita sea lo más eficiente posible. Esto incluye probar las plataformas de videoconferencia que puede usar para verificar que tiene acceso a la reunión, así como cualquier otra herramienta tecnológica. Configure su agenda virtual como lo haría para una reunión en persona: determine quién participará, cuándo empezar, qué verá exactamente, con qué representantes hablará y cuándo, y cuándo Envolveré o tomaré descansos.

.4. Fijarse en los exteriores

La experiencia del evento es algo más que el evento. Después de investigar el lugar en sí, investiga un poco sobre el vecindario. Determine qué tan seguro es para los asistentes y el personal ir y venir del lugar desde los hoteles cercanos, si hay actividades y atracciones en los alrededores y qué tan accesible es el área.

Dado que no está visitando en persona, las herramientas como Google Maps, que ofrece una vista de la calle de 360 ​​grados de casi todos los lugares del mundo, pueden ayudarlo a tener una idea del área desde lejos.

  1. Opiniones externas

Es posible que no haya estado en el lugar, pero es probable que un colega o alguien de su industria sí lo haya hecho. Pregúnteles sobre su experiencia y si recomendarían usar el lugar para futuros eventos. Lo mejor de todo es que alguien que tenga experiencia con un lugar puede llenar los vacíos de conocimiento y brindar detalles que podrían no aparecer en un recorrido virtual, una revisión de Google o los materiales de marketing del lugar.

Cómo crear reuniones más sostenibles

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Desde el menú que ofrece hasta el impacto de los viajes aéreos en el medio ambiente, las reuniones sostenibles son un tema primordial en estos días. Echa un vistazo a estos consejos para emprender el camino hacia un evento ecológico.

En los últimos años, la industria de las reuniones se ha tomado más en serio la sostenibilidad y más asistentes exigen prácticas ecológicas en los eventos. Si tu organización quiere hacer su parte y no está seguro por dónde empezar, estos puntos pueden ayudarlo a desarrollar su estrategia ecológica:

Objetivos de sostenibilidad para su próxima reunión. La sostentabilidad es un gran objetivo, entonces, ¿dónde debe enfocar sus esfuerzos? Esta lista ofrece un buen punto de partida, destacando áreas en las que puede reducir el desperdicio, desde botellas de agua de plástico hasta restos de comida y baterías de litio portátiles como artículos promocionales.

Una estrategia de reunión para sus asistentes ambientalmente conscientes. ¿Qué sucede si tus asistentes están preocupados por el impacto de sus viajes en el medio ambiente? Coldplay tenía ese problema en mente en noviembre de 2019, cuando optó por realizar conciertos digitales gratuitos en lugar de recorrer el mundo. Unos meses más tarde, la pandemia marcó el comienzo de una ola de eventos virtuales, pero hay otras formas en que puede diversificar sus ofertas de conferencias para atraer a los asistentes conscientes de la huella de carbono.

Como hablar con los proveedores sobre los objetivos ambientales. Una cosa es que tu organización se tome en serio el medio ambiente, pero ¿qué pasa con sus proveedores? Esta pieza presenta conversaciones con varios expertos en sostenibilidad que ofrecen información inteligente. “Los organizadores de eventos, los socios proveedores, los proveedores de educación y los participantes tienen roles que desempeñar para lograr los objetivos de sustentabilidad de un evento”, dijo Mariela McIlwraith, CMP, CMM, MBA, vicepresidenta de sustentabilidad y avance de la industria para el Consejo de la industria de eventos.

¿Su próxima conferencia debería tener un menú vegano? Algunas organizaciones han comenzado a ofrecer menús veganos  en eventos debido al impacto ambiental de la producción de carne; el ejemplo más notable puede ser en los Globos de Oro 2020.

Cuatro ideas para mejorar la incorporación de miembros a una asociación

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Los paquetes de bienvenida y los correos electrónicos pueden ofrecer un buen punto de partida para los nuevos miembros, pero eso puede no ser suficiente para mantenerlos. Aquí hay algunos consejos para ayudar a potenciar su proceso de incorporación de miembros.

Cuando alguien se une a una asociación, a menudo busca un camino a seguir como nuevo miembro: un poco de ayuda para encontrar su camino, una brújula que pueda seguir.

Las asociaciones pueden ofrecer esa ayuda, o pueden ser un poco más pasivas y hacer algo mínimo. Pero hacer lo mínimo al principio podría costarles la oportunidad de mantener a ese miembro.

Además, hay otros beneficios que provienen de una incorporación más sólida, que incluyen comentarios más útiles, información más detallada sobre los miembros, bases de datos de miembros más limpias y una identificación más fácil de posibles voluntarios.

En otras palabras, un poco de TLC ayuda mucho. Entonces, ¿cómo es ese compromiso? Algunas ideas para actualizaciones efectivas de incorporación de miembros:

  1. Personalice temprano. A menudo, la primera forma en que los miembros interactúan con su organización es a través de algún tipo de mensaje de bienvenida. Los correos electrónicos de bienvenida pueden ser una gran área para la personalización, ya que pueden ayudar a los miembros a sentirse escuchados. La parte difícil, es obtener el siguiente conjunto de datos para permitir más pasos hacia la personalización. Un enfoque mesurado puede ayudar.
  2. 2. Integra tu estrategia social. Es importante al construir su estrategia de onboarding para ir más allá de la bandeja de entrada, por fundamental que sea. Compartir mensajes de bienvenida para los nuevos miembros en las redes sociales es una cosa; presentarlos a una conversación más amplia es otra completamente diferente. Durante ese esfuerzo, destaca las plataformas de redes sociales de la organización y alienta a los nuevos miembros a participar, lo que ha sido particularmente exitoso en atraer a los miembros a la presencia de Facebook de la asociación.
  3. 3. No abandone demasiado rápido los mensajes. El 95 % de las organizaciones envían un correo electrónico de bienvenida, pero solo el 8 % continuó enviando mensajes más allá de la segunda semana y el 2 % más allá del primer mes. Cortar los mensajes demasiado pronto podría dejar atrapados a los nuevos miembros durante un momento importante. Los primeros 90 días son los más cruciales para un nuevo miembro, porque es durante este mes y medio que te están evaluando, valorando el valor que le ofrece la pertenencia a la asociación y tratando de familiarizarse con todos los recursos que se ponen a su disposición.
  4. 4. Ofrece un aviso especial en los eventos. No se trata solo de enviar mensajes a los novatos, sino de dar un aviso especial. Esto puede ayudar a dirigir parte de esa energía de incorporación de nuevos miembros a los asistentes que asisten por primera vez, tal vez mediante la creación de páginas dedicadas a eventos por primera vez, hojas de consejos e indicadores que muestren a otros que esta es la primera vez que un asistente asiste. un evento. Es probable que estos asistentes primerizos no regresen la próxima vez a menos que los hagas sentir bienvenidos y los ayudes a aprovechar al máximo su experiencia en el evento.

¿Como mantenerse enfocado en el trabajo híbrido?

en Asociaciones/El Sector/Kolokio/Noticias por

La productividad se mantuvo estable durante la pandemia en parte porque a algunas personas les resultó más fácil concentrarse en casa. A continuación, le mostramos cómo asegurarse de seguir enfocado a cualquier lugar donde trabaje.

Un tema predominante del experimento de trabajo remoto durante la pandemia fue que las personas en realidad eran tan productivas en casa, si no más, que en la oficina. Muchos atribuyeron esto al hecho de que, si bien el hogar tiene muchas distracciones (por ejemplo, el cuidado de los niños, las tareas del hogar, etc.), las distracciones de la vida en la oficina desaparecieron repentinamente y los trabajadores pudieron concentrarse más fácilmente.

Si ha hecho la transición al trabajo híbrido, deberá volver a aclimatarse para entrar en la zona en medio de las distracciones de un espacio de trabajo compartido. Y una vez que se acostumbre nuevamente a la vida de la oficina, es posible que deba redoblar sus esfuerzos para eliminar las distracciones en el hogar. Pero existen herramientas y técnicas para mantenerse enfocado, sin importar su entorno.

Sugerencia de hoy: Sea proactivo y manténgase enfocado en un entorno híbrido.

Cómo mantenerse enfocado en un lugar de trabajo híbrido

Dependiendo de su situación de trabajo remoto, ahora puede estar acostumbrado a un silencio relativo o poca perturbación cuando trabaja, o, al menos, perturbaciones sobre las que tiene cierto control. Si le molesta el ruido de fondo cuando regresa a un espacio de trabajo compartido, lleve consigo auriculares con cancelación de ruido. Existen herramientas digitales que también pueden ayudar, como la de Microsoft Función de asistencia de enfoque (disponible en Windows 10 o posterior), cuyo objetivo es minimizar las distracciones visuales desactivando las animaciones y las imágenes de fondo, haciendo que la barra de tareas sea menos caótica y simplificando el menú de inicio.

Para macOS, está Monterey’s Modo de enfoque, que es similar a la función “No molestar “del iPhone. El modo de enfoque le permite crear un «perfil de enfoque» de configuraciones y preferencias personalizadas diseñadas para mantener a raya las distracciones de una manera que se adapte a sus necesidades.

Piense también en las distracciones digitales en otros dispositivos. Tal vez los timbres, zumbidos y pitidos de los teléfonos inteligentes que soportas en casa ahora son intolerables en medio de todo el ruido de la oficina. Si es así, considere silenciar las notificaciones en su teléfono.

Por el contrario, después de probar la vida de oficina y la responsabilidad que conlleva el trabajo en persona, es posible que te distraigas más que antes con las tentaciones del hogar (televisión, videojuegos, alejarte de la computadora para lavar la ropa) . Si este es el caso, puede usar técnicas de administración del tiempo diseñadas para mantenerlo encerrado incluso cuando otras cosas a su alrededor intentan alejarlo de su escritorio. Una técnica popular es el metodo pomodoro, donde trabajas durante 25 minutos y luego descansas durante cinco minutos. Una vez que haya pasado por cuatro de estos «pomodoros», obtendrá un descanso más largo de 15 a 30 minutos.

Además, para mantenerse en forma en ambos entornos, considere vestirse bien, incluso en sus días de trabajo remoto. ¿Por qué? Vestirse profesionalmente es algo más que apariencia; cambia la forma en que pensamos, nos comportamos e interactuamos, de acuerdo con el concepto de cognición envuelta. Vestirse profesionalmente en la oficina y en el hogar puede establecer consistencia entre los dos ambientes, ayudándolo a estar al tanto de su juego dondequiera que esté.

Por qué debería encontrar formas de concentrarse en un entorno híbrido

Si solo está haciendo la transición al trabajo híbrido, significa que se ha acostumbrado mucho a un entorno de trabajo en los últimos dos años. Cuando esto cambie, aparecerán nuevas distracciones y tendrás que prepararlas.

Demostrar que puede ser productivo en ambos entornos puede ayudar a demostrar a los líderes de su organización que el nivel de trabajo de las personas puede mantenerse constante, lo que en última instancia impulsa el caso de la flexibilidad continua en el lugar de trabajo.

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