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Asociaciones

Comunicar en tiempos de crisis: la importancia de adaptar el mensaje al momento

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Dicen que en los momentos difíciles se demuestra de qué pasta están hechas las personas. Pero no sólo las personas. Saber reaccionar con agilidad, eficacia y empatía es muy importante para las empresas en periodos tan complicados como el que estamos viviendo con la crisis sanitaria de la covid-19. Y también saber comunicar, porque el silencio absoluto en un momento de crisis es un error que puede costar caro.

Es natural no tener claro cómo proceder en una situación como la actual: la crisis sanitaria, la paralización de buena parte de la actividad productiva y la crisis económica que conlleva dan lugar a un escenario para el que nadie estaba preparado. Por eso es tan importante contar con un Plan de Comunicación definido que guíe los pasos a seguir y, en particular, un Plan de Comunicación de Crisis que nos ayude a actuar con agilidad y transparencia y a transmitir veracidad y confianza.

En términos generales, el Plan de Comunicación es un documento que recoge las acciones que va a llevar a cabo una organización para comunicarse con su audiencia y facilitar la consecución de sus objetivos. Es una herramienta que unifica los mensajes de una marca, para que sean coherentes con su misión, su visión y sus valores. El Plan de Comunicación de Crisis, por su parte, es un programa que determina las pautas de comportamiento de la empresa ante una emergencia y establece los principios generales de la gestión de la crisis.

Como cada crisis es diferente, el Plan de Comunicación de Crisis debe adaptarse a la situación que se esté viviendo, no puede tenerse hecho a priori al cien por cien. Pero sí es importante tener a mano documentación fundamental para que su elaboración y puesta en marcha sea lo más ágil posible: un dossier con información de la empresa, que nos permita acceder rápidamente a datos sobre capacidad, solvencia o recursos para afrontar una crisis; ejemplos de cómo han afrontado situaciones de crisis otras organizaciones del sector y que se hayan resuelto de forma positiva; supuestos de las crisis más previsibles o que puedan hacer más daño a la empresa; los contactos de las personas de la organización que pueden hacer de mediadores con las administraciones o los sindicatos, etc.

Si contamos con toda esta documentación, lo primero que tendremos que hacer para poner en funcionamiento un Plan de Comunicación de Crisis es formar un Comité de Crisis en el que estarán los responsables de las áreas principales de la organización, entre ellas la de comunicación. Este comité asumirá el control de la situación, tomará las decisiones necesarias para resolver la situación y elaborará los mensajes que deben transmitirse a la opinión pública a través de los distintos canales de comunicación que tenga la propia organización y de los medios de comunicación, para lo que se designará un portavoz.

La comunicación en tiempos de crisis debe ser veraz y transparente y tiene que estar bien fundamentada. Pero también debe ser ágil, por lo que el trabajo del comité será muy intenso, especialmente en los primeros días en los que hay que poner en marcha el plan de comunicación de crisis. En esos momentos no hay horarios y hay que ser capaces de priorizar: como decía Voltaire, lo perfecto es enemigo de lo bueno.

La pandemia provocada por el SARS-CoV-2 comenzó como una crisis externa para la mayoría de las empresas de nuestro país y del mundo: una situación de emergencia sanitaria que hacía que las empresas reaccionaran poniéndose en la piel de sus clientes, estudiando cómo apoyarlos y centrándose en comunicar sus valores. Pero la activación del estado de alarma, el confinamiento y la paralización de buena parte de la actividad productiva para evitar la expansión del virus han derivado en una crisis económica que afecta cada vez a más empresas, que tienen que empezar a tomar medidas para garantizar su continuidad y a comunicar sobre ellas. Está claro que no es lo mismo comunicar poniéndonos en lugar de los afectados que siendo los afectados directos, pero la base de la comunicación en estos momentos sigue siendo la misma: veracidad y transparencia.

Si quieres conocer más sobre comunicación de crisis, apúntate al webinar que estamos preparando en Kolokio International. Comunicación de crisis: adapta tu mensaje a las necesidades del momento. Leticia León, responsable de Comunicación de Kolokio International. 23 de junio de 11.00 a 11.45 horas.

Además, si no pudiste sumarte al webinar de comunicación del 16 de junio, puedes ver la grabación en video. Cuenta lo que eres: cómo poner en funcionamiento un plan de comunicación.

Reflexión y estrategia: cómo tomar decisiones en tiempos de crisis

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2020 nos ha traído una nueva crisis económica que parece que va a superar a la de 2008 en gravedad, aunque esperemos que no en duración. Pero esta crisis no procede de una alteración del entorno financiero, sino del sanitario. Una pandemia que ha obligado a frenar la actividad económica para reducir la expansión de un virus nuevo y totalmente desconocido. ¿Cuál es la principal diferencia que se puede observar a priori entre ambas? ¿Cuáles son los efectos de una crisis en la gestión estratégica de las marcas?

Ante situaciones de crisis debemos tomar decisiones rápidas y estratégicas para nuestro negocio, debemos realizar una gestión estratégica. Pero, ¿qué es la gestión estratégica? Y, es más ¿qué es estrategia? Las organizaciones, como las personas, si quieren mejorar lo primero que deben conocer es de dónde parten, cómo son, qué están haciendo, qué es lo que hacen bien y qué es lo que se puede mejorar. Esta es la base de cualquier reflexión estratégica, empezando por la definición de la identidad: su misión, su visión y sus valores.

Los momentos de crisis aumentan dos efectos terribles para cualquier organización: hay más turbulencias a su alrededor y, por tanto, menor capacidad de previsión; y hay una tendencia al deterioro de la situación. Con este caldo de cultivo, vemos una clara necesidad de que la organización replantee su estrategia basándose en la situación que se atraviesa. En el caso que estamos viviendo, la expansión de la covid-19 ha tenido efectos en todos los sectores de la sociedad, nos ha obligado a replantearnos nuestro estilo de vida y ha supuesto una seria amenaza para la mayor parte de las organizaciones. Si en un principio parecía que muchas podían plantearse este virus y sus consecuencias como una situación externa que no tendría por qué afectarles de manera directa, la evolución de la crisis sanitaria y las medidas que han sido necesarias para frenarla han dejado claro que nada ni nadie ha quedado fuera de los tentáculos de la pandemia.

Pero no debemos enfrentarnos a los periodos de crisis sólo como momentos negros a los que hay que sobrevivir. Pueden tener efectos positivos sobre la gestión estratégica si introducimos un ejercicio de reflexión permanente que fomente la innovación y nos lleve a pensar en las tendencias del futuro, no de hoy ni de mañana. Pensar en lo que podemos hacer hoy para mejorar a largo plazo nos ayudará a salir reforzados y a atraer y retener talento.

Las pautas estratégicas para dirigir en tiempos de crisis hacen que el proceso de decisión estratégica tienda a ser emergente, poco planificado, que se extienda la reflexión estratégica a toda la organización y que se sea más consciente del valor de las personas, lo que empuja la innovación.

Es importante diferenciar entre gestión estratégica y gestión operativa. La gestión operativa tiene un enfoque a corto plazo, es la gestión del día a día; mientras que la gestión estratégica tiene un enfoque a largo plazo y una visión global de la organización y de su entorno. Por eso, en la gestión estratégica no pensamos en qué decisión vamos a tomar mañana, sino en qué decisión debemos tomar hoy para conseguir lo que queremos mañana.

En momentos de crisis como el que estamos viviendo la vorágine del día a día puede ponernos difícil ver más allá de mañana, pensar a largo plazo. Pero precisamente en estos días es fundamental dedicarle un tiempo a pensar estratégicamente. Busca el tiempo, elige tu modelo, aplícalo y actúa.

Si quieres conocer más sobre la gestión estratégica en tiempos de crisis, apúntate al webinar que impartirá Pablo Serrano, Director de Kolokio International, el 11 de junio a las 16.30 horas. En él analizaremos cómo la crisis también tiene efectos positivos sobre la gestión estratégica, apuntaremos pautas estratégicas para dirigir en tiempos de crisis y repasaremos tres modelos de desarrollo de un plan estratégico para tomar decisiones en tiempos de crisis: el modelo del núcleo estratégico, el modelo del océano azul y el modelo del DAFO exprés.

Este webinar forma parte de una serie que se completará con otros dos:

Plan de negocio y plan estratégico para asociaciones: claves para lograr el éxito

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Poner en marcha una asociación no es una tarea sencilla. Para que el proyecto sea viable y se mantenga a largo plazo es necesario iniciar el proceso con un plan de negocio tan exhaustivo como el de cualquier empresa.

Cuando una asociación da sus primeros pasos hay que tener cuatro elementos claves bien definidos y alineados: la misión, la visión, la estrategia y el plan de negocio. Además, en el caso de una asociación hay que tener en cuenta que la toma de decisiones en una organización sin ánimo de lucro no es fácil y que los miembros no se dedican únicamente a la asociación, sino que cada uno tiene otras tareas en sus empresas.

Estos cuatro elementos varían según el tipo de asociación. Hay asociaciones de naturaleza muy variada: grandes, pequeñas, con más o menos socios, con distintos tipos de servicios, etc. El plan de negocio tiene que reflejar la naturaleza de la asociación y tiene que contar con el apoyo de los miembros. Además, es importante que los stakeholders lo entiendan.

Para comenzar el trabajo es fundamental establecer las fuentes de financiación para garantizar la viabilidad, lo que significa determinar las cuotas y otras vías de ingresos. Además, dada la cantidad de asociaciones que existen, es importante innovar y ofrecer valor añadido.

Para que un plan de negocio funcione es aconsejable seguir cuatro pasos:

  1. Escuchar a los miembros iniciales.
  2. Analizar y entender el plan de negocio. Todos los miembros tienen que entender el plan.
  3. Ser realistas: aunque se escuchen las propuestas de todos los miembros, hay que valorar lo que es posible y lo que no.
  4. Seguimiento: hay que revisar y hacer seguimiento de la marcha del plan. Que los actores implicados lo entiendan, que conozcan los indicadores y se establezcan los objetivos futuros.

Diferencias entre un plan de negocio y un plan estratégico

El plan de negocio y el plan estratégico son dos herramientas diferentes, pero complementarias. El plan de negocio se hace antes de poner en marcha proyecto y sirve para valorar su viabilidad. Su duración suele ser de alrededor de un año.

El plan estratégico se hace en organizaciones ya existentes y sirve para determinar las acciones y las líneas estratégicas para llevar una organización del punto en el que se encuentra al punto en el que queremos que esté. Su duración puede variar entre los tres y los cinco años.

Por tanto, son dos herramientas diferentes que se ponen en marcha en diferentes momentos, pero ambas son necesarias para tener siempre claros los objetivos y las directrices claras que seguir para conseguirlos.

Y, por supuesto, los objetivos que nos marquemos han de ser medibles y alcanzables. Para medirlos hay que establecer unos indicadores o KPI –Key Performance Indicators– que nos permitan ver cómo avanzamos en el cumplimiento del plan a lo largo del tiempo. Y han de ser realistas y alcanzables según los recursos con los que contemos.

Por último, queremos hacer hincapié en que tanto el plan de negocio como el plan estratégico han de tener en cuenta a los miembros de la asociación. De lo contrario, corremos el riesgo de perder la vinculación con ellos y, por tanto, su apoyo.

FESPA España y ASPACK, gestionadas por Kolokio, finalistas en los Premios Europeos de Asociaciones

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En Kolokio International estamos de enhorabuena. FESPA España y ASPACK, asociaciones que gestionamos, están nominadas conjuntamente al premio a mejor liderazgo de asociaciones de los European Association Awards 2019 que organiza GCN Events y que se entregarán en Bruselas el 28 de marzo.

Los European Association Awards reconocen la excelencia y la calidad de asociaciones de toda Europa y cuentan con el apoyo de ESAE, la Asociación Europea de Ejecutivos de Asociaciones.

Los galardones tienen 15 categorías: liderazgo de asociaciones, mejor campaña de comunicación de un asociación, mejor conferencia, mejor evento de asociaciones organizado por una agencia, mejor revista, newsletter o publicación de una asociación, mejor evento de networking o premios de una asociación, mejor colaboración como partner de una asociación, mejor iniciativa de aprendizaje de una asociación, mejor web de una asociación, mejor campaña digital, mejor campaña de lobby, mejor provisión de información sobre la industria, desarrollo más innovador para una asociación, mejor asociación europea con menos de 30 empleados y mejor asociación europea con más de 30 empleados. Aquí puede consultarse la lista de todos los finalistas de las distintas categorías.

FESPA España y ASPACK están nominadas en la categoría de liderazgo de asociaciones. En Kolokio Internatinal llevamos la Secretaría General de ambas asociaciones y con los años todos los miembros del equipo hemos ido interiorizando conocimientos sobre el mundo asociativo.

No sabemos si FESPA España y ASPACK resultarán ganadoras –comparten candidatura con Beauty & Homecare Association, European Association for the Promotion of Congeneration, European Society of Intensive Care Medicine, Union of the Electricity Industry, Spanish Society of Periodontology y the European Chemical Industry Council– pero ser finalistas ya supone una inyección de energía y motivación para el equipo de Kolokio que está detrás de la gestión de ambas asociaciones.

La lista completa de candidatos a los distintos galardones puede consultarse aquí. Los ganadores serán elegidos por un jurado independiente formado por directores ejecutivos de una amplia gama de asociaciones comerciales y profesionales con sede en Europa. Cada miembro del jurado hará su evaluación de forma individual, para ser lo más imparcial posible y no dejarse llevar por las opiniones de otros miembros. Los organizadores recopilarán las puntuaciones y determinarán los ganadores de los premios.

Susan Danger, CEO de AmCham EU forma parte del jurado. Para ella uno de los principales retos de una asociación hoy en día es ofrecer valor añadido a sus miembros a pesar de que vivimos un momento de presupuestos bajos. “El primer paso tiene que ser enriquecer los mensajes, ser capaces de simplificar la comunicación pero, al mismo tiempo, probar técnicas innovadoras como la infografía. Esto ayuda a disminuir la brecha entre la información técnica y nuestra capacidad de atraer la atención”.

Susan Danger cree que también es muy importante potenciar la capacidad de influencia de las asociaciones. “Las organizaciones europeas tienen que presentar una narrativa positiva sobre la Unión Europea y sus beneficios para los ciudadanos. Necesitamos esforzarnos más en campañas innovadoras que refuercen este relato”.

Para Gerd Götz, Director General de European Aluminium, otro asunto fundamental de las asociaciones hoy en día es la capacidad de construir alianzas y coaliciones. “Recomendaría a las asociaciones europeas tener una visión más macro de su sector y trabajar con sus homólogos internacionales”.

En ASPACK y FESPA España se lleva a cabo un importante trabajo internacional: en la primera, gracias a la colaboración con ECMA, la asociación europea de fabricantes de envases de cartón; y en la segunda porque estamos bajo el paraguas de FESPA Internacional, que agrupa a 37 asociaciones nacionales del sector de la serigrafía, la impresión digital y la impresión textil.

Associations World Congress, un encuentro muy valioso para directivos de asociaciones

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El director general de Kolokio International, Pablo Serrano, ha participado en el Associations World Congress, un foro dirigido a ejecutivos de asociaciones que se ha celebrado en Amberes, Bélgica, del 12 al 14 de marzo y en el que se han tratado temas fundamentales para este tipo de profesionales.

Además de dirigir Kolokio International, Pablo Serrano es secretario general de las asociaciones FESPA España y ASPACK, por lo que conoce el trabajo diario de este tipo de organizaciones y sus necesidades.

“Ha habido conferencias magistrales, talleres, sesiones monotemáticas y casos de éxito”, explica Pablo Serrano, que participó en sesiones de nuevas herramientas para eventos, un punto fuerte para las asociaciones; y en sesiones de redes sociales. En esta sesión, la idea principal fue la de la importancia de conseguir relevancia más que popularidad. Al fin y al cabo, es más útil para una asociación (o para cualquier tipo de organización) tener menos seguidores pero que realmente estén vinculados a su marca, que tener mucha gente que simplemente la siga por inercia.

En la primera jornada del congreso, nuestro director fue invitado por la organización a participar en un panel de directores de asociaciones junto con colegas de profesión procedentes de Francia, Reino Unido, Dinamarca o Bélgica. El foro se centró en dos temas: los instrumentos que hay hoy en día para la dirección de las asociaciones de empresas y las tendencias y retos para el futuro. Lo que más destacaron respecto a las herramientas del presente fue la educación, el marco legal, el intercambio de conocimientos o el desarrollo profesional continuo.

Respecto a los retos y tendencias de cara al futuro, mencionaron la importancia de tejer una red que permita el contacto entre asociaciones, ejecutivos y profesionales en general, que será la base para conseguir nuevos asociados y para mejorar la posición de las asociaciones a la hora de hacer lobby.

“Ha sido un congreso muy interesante –concluye Pablo Serrano– porque permite contactar con ejecutivos de asociaciones de distintos países y compartir experiencias. Además, ha estado muy bien organizado y coordinado”.

Los grandes logros de Kolokio International en 2017

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Cada vez queda menos para recibir el año nuevo y en Kolokio International hemos hecho balance del 2017. Este año ha sido muy importante para nosotros: en nuestra reunión anual en enero pusimos en marcha un nuevo plan estratégico para centrar nuestros esfuerzos en los sectores sobre los que más sabemos, la comunicación visual y el packaging. Desde entonces estamos enfocados a estos mercados y nos esforzamos día a día para ofrecer a nuestros clientes novedades en nuestros servicios que sirvan para marcar la diferencia.

 

Entre esas novedades están, por ejemplo, la vuelta de tuerca que hemos dado al Foro de la Cadena de Valor del envase de Cartón de Aspack. Su tercera edición se va a celebrar el 8 de febrero de 2018 en Barcelona (lo consideramos un hito del 2017 porque inicialmente estaba planeada para el 26 de octubre de este año, pero hubo que cambiar la fecha) y el objetivo de Kolokio International ha sido replantear el programa tradicional de este tipo de encuentros, basados en ponencias individuales.

Por eso hemos decidido tratar un tema general que afecte a toda la cadena de valor, en este caso, las nuevas tendencias de consumo, y organizar una mesa de debate con representantes de firmas de gran consumo y presentaciones de casos de éxito, en los que proveedores de servicios y clientes se hayan unido para dar respuesta a esas nuevas tendencias y preferencias de los consumidores finales. Tenéis más información sobre este evento aquí.

Otro de los grandes hitos de este 2017 fue nuestra colaboración con la Asociación Española de Industriales de Plásticos, ANAIP, en la organización del evento que celebraron en Madrid los días 1 y 2 de junio junto con EuPC, la Asociación Europea de Transformadores de Plásticos.

En Kolokio International nos encargamos de todo lo referente a la comunicación de este evento, desde la creación de la imagen del evento, la página web específica, el diseño e impresión de programas, hasta la redacción de notas de prensa y artículos para la web, la gestión de las redes sociales y la realización de un vídeo del encuentro con entrevistas a los participantes y tomas de las distintas actividades. El objetivo era dar notoriedad al encuentro antes de su celebración, ser el referente en cuanto a la información durante la celebración y conseguir repercusión después del encuentro con las noticias publicadas en la web, las redes y, por supuesto, el vídeo.

El caso de éxito más reciente en lo que a eventos se refiere tiene que ver con el V Congreso de FESPA España, que organizamos íntegramente en Kolokio International y que tuvo lugar el 28 de noviembre. Esta edición del congreso no solo dobló la participación respecto a otras ediciones, sino que el contenido resultó de gran interés y así lo dejaron patente los participantes en las encuestas de satisfacción posteriores.

 

La presencia del presidente de FESPA Internacional, Christian Duyackaerts, fue determinante para el éxito del encuentro, pero también tuvieron una gran valoración el hecho de incluir la visita a la sede de un importante proveedor del sector de la impresión, la empresa Roland DG Iberia, así como la inclusión en el programa de una actividad para poner en contacto a proveedores e impresores: las mesas de negocio o Speedy Meetings. Si queréis más información sobre este congreso, podéis leerla aquí.

Por último, no queremos pasar la oportunidad de mencionar otros aspectos en los que también hemos logrado mejoras que no tienen que ver con los eventos. Este año ha sido el de la puesta en marcha de Tinta, la revista de la asociación FESPA España que se puede consultar online –aquí– pero que los asociados reciben también en papel. En pleno 2017 hemos apostado por un medio impreso (¿quién mejor para hacerlo que la Asociación Española de Empresas de Serigrafía e Impresión Digital?) y que, gracias a acuerdos comerciales, conseguimos sacar adelante a un coste mínimo para la asociación.

 

Además, también este año hemos vuelto a poner el foco en la elaboración de memorias anuales para las asociaciones que gestionamos (y para aquellos clientes que quieran) diseñando documentos basados en el contenido visual, con información muy directa y concisa. Podéis ver ejemplos aquí y aquí. Nuestro objetivo ha sido dejar atrás las memorias con mucho texto que prácticamente nadie lee y apostar por formatos renovados, fáciles de leer y en los que buena parte del contenido sea visual.

Estos logros consiguen uno mayor: que sigamos progresando con todos nuestros clientes de año en año. Nuestro propósito para el 2018 es seguir ofreciendo novedades individualizadas y a medida a nuestros clientes. Mantener su confianza de un año para otro, y ganarnos la de más gente, es nuestro mejor regalo de Navidad.

Las aptitudes que ha de tener un buen líder de asociaciones

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En Kolokio International llevamos muchos años gestionando asociaciones de empresas y trabajando con otras en áreas como la comunicación y el desarrollo de planes estratégicos. Durante este tiempo nos hemos cruzado con distintos perfiles de presidentes de asociaciones y hemos aprendido a reconocer las aptitudes que ha de tener (o desarrollar) un buen líder.

Lo primero de todo, es importante aclarar que no es lo mismo presidir una asociación de empresas que presidir una compañía. De hecho, es muy diferente. El presidente de una empresa debe saber gestionar y organizar de forma eficaz, pero puede centrarse en el trabajo de su compañía. Los presidentes de asociaciones suelen ser a la vez presidentes de sus propias empresas, lo que les obliga a gestionar su tiempo de forma que ambas tareas sean compatibles.

Esa es, precisamente, la primera aptitud que ha de tener un buen líder de una asociación: ha de gestionar eficazmente su tiempo y su agenda para poder desarrollar sus distintas labores sin que se solapen y sin que la una suponga un problema para la otra.

Para conseguirlo es importante saber priorizar el trabajo y saber delegar. Estas acciones son mucho más fáciles cuando se cuenta con un equipo de colaboradores en el que se confía plenamente. Rodearse de gente competente, tanto en una compañía como en una asociación, es fundamental. Y desde Kolokio aportamos una idea más: esas personas deben ser distintas al presidente y distintas entre sí. Es bueno que tengan distintos perfiles y hasta distintos gustos y aficiones. Al fin y al cabo, si todo el equipo de un líder es afín a él ¿quién aportará ideas nuevas y puntos de vista diferentes?

 

Otra de las aptitudes clave para un buen líder es la curiosidad. Cuando se dirige una asociación hay que estar al día de todo lo que concierne al sector en el que se trabaja, leer prensa especializada, formarse continuamente sobre las novedades que van apareciendo y estar en contacto con otros presidentes de asociaciones o empresas a los que se pueda recurrir cuando se quiera organizar encuentros, charlas o ponencias.

También es importante estar al día en cuanto a actualidad. Conocer las últimas noticias que pueden afectar al sector, la legislación, los cambios en normativas, etc. Y es fundamental analizar cualquier novedad desde el punto de vista de los distintos tipos de empresas que forman nuestra asociación: un cambio en la legislación no afecta igual a una pequeña empresa que a una gran multinacional. La empatía, en estos casos, es cien por cien necesaria. Las asociaciones y sus líderes deben guiar a sus asociados en los procesos de cambio. Y deben ir más allá, anticipándose a esos cambios y preparando a sus miembros para asumirlos.

Además de estas aptitudes, que están más relacionadas con la personalidad de cada líder, también queremos mencionar aquellas herramientas que hacen más fácil el trabajo de un ejecutivo, entre las que destacan las nuevas tecnologías. Hoy en día hay aplicaciones que nos facilitan el trabajo y resultan muy útiles cuando tenemos que ajustar tiempos y cuadrar agendas de varias personas. Compartir documentos en la nube o celebrar reuniones por videoconferencia ayuda a eliminar las barreras que el tiempo y la distancia ponen en el camino de muchos trabajadores.

Y no nos olvidamos de otra herramienta de cuya utilidad estamos convencidos: las distintas redes que ponen en contacto a directivos de asociaciones: desde grupos en plataformas como Linkedin, hasta empresas –como Kolokio International– que gestionan varias asociaciones y, por tanto, pueden servir de enlace entre sus líderes. Este tipo de empresas o de redes de contacto sirven para compartir inquietudes y buscar soluciones a los problemas que surgen en el día a día de este tipo de trabajos.

Fuente de este artículo: ESAE, European Society of Association Executives. Puede consultarse aquí.

International Association for Hydro-Environment Engineering and Research (IAHR) busca un nuevo director ejecutivo

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La IAHR va a abrir un proceso de selección para contratar a un nuevo director ejecutivo. La asociación, que fue fundada en 1935 y que tiene una de sus bases en Madrid, se encuentra en un periodo de expansión tanto en sus actividades como en el número de miembros y necesita poner al frente a alguien con experiencia, pero también con mucha motivación.

Entre los requisitos que buscan en los candidatos es que dominen el inglés y que tengan un mínimo de 10 años de experiencia profesional en el sector del agua. El proceso de selección comenzará el 14 de mayo y permanecerá abierto hasta que encuentren el perfil que mejor se adecue a sus necesidades.

Si estáis interesados en optar a este puesto de trabajo, podéis conseguir más información del proceso de selección en este enlace.

El V Congreso de FESPA España, organizado por Kolokio, consigue un gran salto cualitativo

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Puede que no esté muy bien que lo digamos nosotros, pero nos sentimos muy orgullosos de los resultados del V Congreso de la asociación FESPA España y queremos explicar por qué.

Para los que no estén al tanto, FESPA España es la Asociación Española de Empresas de Serigrafía e Impresión Digital y es una de las dos asociaciones que gestionamos de manera integral en Kolokio International. Desde hace cinco años organizamos un congreso anual, pero el de este año ha marcado un antes y un después.

Queríamos aumentar la participación y queríamos que fuera más dinámico, abierto e interesante que nunca y, gracias al trabajo y a las ideas de todo nuestro equipo, podemos afirmar que lo hemos conseguido.

 

Había dos retos principales: el primero era aumentar la participación real (no nos valía con que la gente se inscribiese, queríamos que vinieran de verdad al congreso) y el segundo era tener dos localizaciones distintas a lo lago de la mañana que dura el evento.

El segundo se resolvió gracias a la colaboración de Roland DG Iberia, una empresa proveedora de maquinaria de impresión que forma parte de FESPA España y que nos cedió sus instalaciones para una parte del congreso y mostró a los participantes sus últimas novedades en cuanto a tecnología. Trasladar a la gente durante un evento no es lo más fácil y cómodo para la organización, pero creemos que ha marcado la diferencia para mejor y solo ha acarreado dos trabajos más: contratar una empresa de autobuses y confirmar con todos los asistentes si iban a necesitar plaza.

 

El reto de conseguir aumentar la participación era el más complejo porque no depende únicamente de nosotros. Lo mejor para que alguien vaya a un congreso (igual que a una feria o cualquier otro evento) es que el contenido le resulte interesante. Por eso decidimos apuntar a lo más alto e invitamos al Presidente de FESPA Internacional, Christian Duyackaerts, que ofreció una conferencia sobre las últimas tendencias dentro de la industria.

También se subieron al estrado el Secretario General de FESPA España, Pablo Serrano; Raquel Gradim, directora de Comunicación y Marketing de la empresa Digidelta; y David Petit, Director de Ventas de Aplicaciones en ESKO Iberia. Además, fue un día importante para la asociación porque se hizo oficial el cambio en la presidencia: Josep Tobella, que ha estado al frente de FESPA España los últimos siete años, le cedió el testigo a Gabriel Virto, Director General de Iruña Comunicación Textil y hasta el momento vicepresidente de la asociación.

Pero además de conferencias interesantes, la visita a una empresa del sector y el relevo en la presidencia, queríamos ofrecer algo diferente y que implicase de forma activa a los participantes. Para eso, hemos decidido organizar un Speedy Meeting, una actividad que le da una vuelta al concepto de citas rápidas –que nacieron como una forma de buscar pareja en las que los participantes tienen citas de alrededor de cinco minutos con varias personas para, al final, decidir si alguna de esas personas les ha resultado interesante como para quedar más veces– para aplicarlo al mundo de los negocios: hemos unido a proveedores de servicios y a impresores en conversaciones de siete minutos para que intercambien tarjetas de visita y encuentren posibles colaboradores para sus proyectos.

 

 

Al final, después de muchas horas de dedicación, podemos afirmar que los dos retos se han conseguido: hemos organizado un congreso de una mañana con dos localizaciones y hemos doblado la participación respecto a otros años. Ha hecho falta mucho trabajo, pero estamos seguros de que ha merecido la pena y de que los participantes lo han apreciado.

Si quieres saber más sobre el contenido de este congreso, puedes leer la información que se ha publicado en el periódico digital de FESPA España en este enlace y en este otro.

Kolokio International organiza un nuevo evento del sector del packaging de cartón para Aspack.

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No es la primera vez que se celebra, pero esta vez el Foro de la Cadena de Valor del Envase de Cartón de Aspack ha buscado un formato nuevo para que el evento sea mucho más dinámico y cuente con muchos más participantes.

En Kolokio International nos encargamos de la gestión integral de ASPACK, la asociación española de fabricantes de envases de cartón. Entre las tareas que realizamos, además de la gestión diaria y la atención a los asociados, está la organización de sus eventos.

El más importante de estos eventos es el Congreso que cada dos años reúne en una ciudad distinta a fabricantes de envases de cartón y proveedores de servicios. Durante dos días se combinan jornadas de debate y ponencias con actividades sociales que sirven para repasar las últimas tendencias y fomentar el networking.

Foto de grupo con los asistentes al octavo Congreso de Aspack, celebrado en San Sebastián en octubre de 2016.

El Foro de la Cadena de Valor del Envase de Cartón nació en 2015 para reunir a la industria en un año en el que no había congreso. Desde entonces se ha celebrado anualmente y en esta edición la Junta Directiva de Aspack quiere impulsarlo, aumentar la participación y darle notoriedad.

Para eso, hemos empezado por cambiar el formato y el lugar de celebración: en vez de organizar un debate con miembros de toda la cadena en el marco de la feria Packaging Innovations, hemos preparado una jornada en el hotel Cubik de Barcelona en la que analizaremos las nuevas necesidades de los consumidores y los factores que influyen en sus decisiones de compra. Para ello, empezaremos presentandoel informe Las 10 principales tendencias globales de consumo para 2017, elaborado por la consultora Euromonitor.

Elegimos este formato pensando en la manera de aportar algo nuevo, queríamos plantear un tema que realmente afectara a toda la cadena de valor, como son las nuevas tendencias de consumo, y debatir sobre ello dejando de lado las presentaciones individuales que suelen acabar en una presentación de marca.

Esta tercera edición del Foro tendrá tres bloques: comenzará con la presentación del informe mencionado a cargo de Ricard Balart, miembro de la Junta Directiva de Aspack y Director General de GAEZ.

Las conclusiones de este informe serán después analizadas en una mesa de debate en la que participarán representantes de grandes empresas: Santiago Olivares, responsable del Servicio de Ingeniería y Packaging de Nestlé; Antonio Martín, Director de Calidad y Director Técnico en Sanofi y Bárbara Mendoza, Directora de Operaciones en Perfumes Loewe.

El tercer bloque del encuentro estará centrado en la presentación de casos de éxito: proyectos en los que distintos proveedores de servicios se han aliado con sus clientes para dar respuesta a las nuevas necesidades de los consumidores finales. Entre los ponentes que van a participar en este panel están Ángel Pérez, Director de Comunicación y Marketing de Heidelberg; Miquel Olivé, Business Manager Labels & Packaging en HP y Jennifer Ruiz, Responsable de Producción en Troqueles Trovican.

Esta tercera edición del Foro de la Cadena de Valor del Envase de Cartón tendrá lugar el 8 de febrero en Barcelona. Para su promoción, hemos creado un sitio web en el que puede consultarse toda la información sobre la jornada, así como registrarse para asistir.

 

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