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Liderar una Asociación se trata de dirigirla hacia el futuro, explotar las oportunidades que se presentan de manera eficiente y mantenerse al día con esas oportunidades hacia el éxito. Los líderes son visionarios, están comprometidos, empoderan a quienes los rodean y, lo que es más importante, impulsan el cambio. Estas son algunas de las características de estos:

• Abierto a comentarios –Un buen líder es capaz de hacer que un equipo acepte una visión compartida de progreso, motivando al equipo a alcanzar su potencial. Los líderes necesitan gestionar los conflictos y las emociones si desean construir una cultura común. No tenga miedo de pedir comentarios sobre su liderazgo. La autoevaluación es invaluable para evaluar su efectividad como líder.
• Flexibilidad– Un líder debe ser flexible para adaptarse en tiempos de cambio crítico. En el mundo actual, el cambio es constante e inevitable. La flexibilidad y la adaptabilidad son esenciales para el éxito.
• Organización– Un líder efectivo se esfuerza por crear una cultura estructurada y organizada dentro de su Asociación. Esto puede ayudar a alinear a los empleados con los valores de la organización y mantenerlos comprometidos con los objetivos.
• Habilidades y visión de gestión organizacional -Un líder eficaz es capaz de evaluar la estructura organizativa de la secretaría, en función de las circunstancias y políticas cambiantes. Esto puede incluir identificar nuevos stakeholders y adaptarse a un ámbito global.
• Aprendizaje continuo– Un líder es capaz de usar una variedad de habilidades diferentes, aprovechando las experiencias de roles anteriores. Esto puede ayudarlos a adaptarse a las circunstancias cambiantes en beneficio de su equipo. Algunas personas son líderes naturales, pero sigue siendo una habilidad para aprender y perfeccionar con el tiempo.
• Comunicación y confianza– Uno de los elementos más importantes de un liderazgo efectivo es crear una línea abierta de comunicación con los miembros de su equipo. Los empleados quieren tener una conexión con el líder y sentirse parte del equipo y, lo más importante, sentir que se confía en ellos para hacer su trabajo. Mostrar habilidades de comunicación activa y transparencia puede generar confianza entre el equipo y mejorar la moral general.
• Objetivos claros– Un líder eficaz es capaz de establecer objetivos claros para sí mismo y para sus equipos; gestionar las expectativas de los empleados puede ser clave para el éxito. Al establecer estos objetivos, los líderes fomentan las preguntas y los comentarios de los empleados. Incluirlos en el proceso puede aumentar el compromiso.
• Experiencia en temas generales– Un líder reconoce que el conocimiento es poder. Deben tener la capacidad de aprovechar la experiencia de la industria y mostrar un compromiso con el aprendizaje.

Tres pasos para convertirse en un líder inspirador

Cada Gerente de Asociación debe esforzarse por ser inspirador sin importar su título. Tener esa actitud puede cambiar la forma en que impacta en su equipo, aumentando la productividad y la creación de valor general para su Asociación. En esta sesión hemos identificado tres pasos esenciales para desbloquear el líder inspirador que llevamos dentro:

Libérate de prejuicios egoístas

Los prejuicios propios a menudo son inconscientes y, por lo tanto, son difíciles de identificar y modificar. Estos son cualquier proceso cognitivo o perceptivo en el que una persona se ve a sí misma de una manera demasiado favorable. Este puede hacer que sea más probable que un individuo culpe los fracasos a algo externo que a sí mismo. Para contrarrestarlo, los gerentes deben esforzarse  por probar cosas nuevas, incluso si eso los saca de su zona de confort, y hablar con orgullo sobre sus pasiones y logros. Esto es crucial ya que los líderes deben asegurarse de que su autoestima no se base en su función actual, sino que esté vinculada a sus valores.

Construya su autoconciencia a través de la granularidad emocional

La granularidad emocional es la capacidad de comprender y nombrar las propias emociones de una manera más detallada, diferenciando entre varios grados de intensidad. Identificar las emociones de manera precisa les brinda a los profesionales la capacidad de actuar de manera adecuada y efectiva mientras identifican conclusiones positivas.

Sea creativo y un pensador transformador

Los líderes creativos no tienen miedo de correr riesgos y pensar fuera de los marcos establecidos. Ellos son flexible y capaz de encontrar puntos de vista e ideas de campos no relacionados, encuentros casuales y lo inesperado. Un buen líder debe poder tener un cierto grado de flexibilidad para adaptarse en tiempos de cambio crítico. En el mundo actual, el cambio es constante e inevitable y los líderes deben ser flexibles y creativos para tener éxito.

Las crisis recientes y los cambios regulares han transformado la forma en que trabajamos, y especialmente la forma en que lideramos. En respuesta, las habilidades profesionales que se esperan de un líder de una Asociación  están evolucionando rápidamente. Ahora, los líderes ejecutivos deben proporcionar dirección, aliento y tranquilidad a una fuerza laboral a menudo incierta.

La claridad proviene del caos y, de hecho, ha quedado claro que los ejecutivos deben adaptar la forma en que desarrollan sus estrategias, lideran sus Asociaciones y comprenden sus diversos roles y responsabilidades dentro de sus organizaciones. Conocer los temas desarrollados en esta sesión y el propósito de este alto cargo puede arrojar luz sobre el funcionamiento de las Asociaciones, ayudando a maximizar el impacto y la creación de valor.

Extracto del artículo de esae.eu

A medida que comenzamos a salir de la pandemia, mejorar el rendimiento y la competitividad nunca ha sido más importante para las asociaciones. Tommy Goodwin, vicepresidente de la Alianza de Exposiciones y Conferencias, establece los componentes básicos para evaluar el desempeño y la competitividad mientras explora áreas clave de enfoque para las asociaciones que buscan aumentar el valor de sus miembros y el impacto social en 2022 y más allá.

Después de dos años de cambios transformadores, ahora es el momento de que las asociaciones den un paso atrás y evalúen su desempeño. “En 2022, tenemos que aprovechar la oportunidad para reducir la velocidad y reflexionar”, dice Magdalena Nowicka Mook, directora ejecutiva de la Federación Internacional de Coaching. “Después de trabajar sin parar desde que comenzó la pandemia para responder a necesidades diferentes y urgentes, las asociaciones deben pensar dónde están con respecto a ofrecer valor a sus miembros y al mercado antes de seguir adelante”.

EL LUGAR ADECUADO PARA EMPEZAR

Pero, ¿por dónde empezar? “Comience revisando su plan estratégico”, recomienda Nikki Walker, vicepresidenta global, Compromiso – Asociaciones y comunidades, con MCI Group. “Los líderes deben preguntarse ‘¿Cuáles son los resultados deseados?’ y trabajar hacia atrás para garantizar que las prioridades identificadas se vinculen directamente con la intención estratégica y tengan métricas de desempeño medibles”. Ella recomienda que las asociaciones evalúen continuamente sus ofertas, competitividad y relevancia; revise las medidas de éxito e identifique las ‘batallas que debe ganar’ que impulsarán la creación de valor y el éxito en el futuro.

A partir de ahí, “Una de las preguntas más importantes para cualquier asociación es ‘¿Qué nos dicen los datos?’”, concluye Dianna Steinbach, presidenta del Comité de Programación de ESAE. “Los datos correctos y los indicadores clave de desempeño pueden ayudar a las asociaciones a comprender mejor su desempeño actual, identificar oportunidades para redirigir recursos y proporcionar un sistema de alerta temprana para los desafíos relacionados con el desempeño en el horizonte”. Esto puede incluir datos instantáneos y longitudinales (por ejemplo, año hasta la fecha, año tras año, etc.) para métricas de desempeño que van desde el crecimiento de la membresía y los ingresos hasta la eficiencia operativa y la participación del personal.

Junto con los datos de rendimiento, la voz del miembro también es fundamental. “Las asociaciones deben comprender realmente por qué los miembros se unen y por qué renuevan, especialmente en estos tiempos difíciles”, dice Feriel Saouli, director de operaciones y director de gestión de asociaciones en SEC Newgate EU. “Las conversaciones 1 a 1 continuas con los miembros pueden ayudar a las asociaciones a entender qué es lo que mantiene a sus miembros despiertos por la noche y qué nuevos beneficios y servicios podrían ser más relevantes”. Dianna Steinbach agrega: “Los consejos de miembros también son una excelente manera de conocer lo que está sucediendo en el mercado. Estos grupos pueden identificar canarios en la mina de carbón a los que los líderes de la asociación pueden responder de manera ágil para mantenerse a la vanguardia”.

El ingrediente final es la inteligencia y el análisis competitivos. Un análisis ambiental riguroso sacará a la luz información valiosa sobre tendencias emergentes, desarrollos de mercado y nuevas ofertas de competidores (¡y posibles futuros competidores!) que las asociaciones pueden aprovechar en la toma de decisiones estratégicas y la mejora del desempeño. Esto también puede incluir ejercicios basados ​​en la previsión, como la planificación de escenarios y la creación de un competidor hipotético final de una asociación para garantizar la competitividad y protegerse contra desarrollos futuros e interrupciones del mercado.

IMAGEN INTEGRAL

En conjunto, estos elementos dibujan una imagen integral de las prioridades, el desempeño operativo y el entorno competitivo de una asociación, lo que ayudará a identificar oportunidades de mejora en el futuro. Pero, ¿dónde centran sus esfuerzos las asociaciones para mejorar su desempeño y aumentar su relevancia, impacto e ingresos en 2022?

Un área es el creciente compromiso de los miembros y la comunidad. “Si bien la propuesta de valor de las asociaciones para crear conexiones no debería cambiar con el tiempo, las ofertas y los canales que crean valor para los miembros sí lo harán”, señala Chiara Gasparotto, directora ejecutiva adjunta de la Sociedad Europea de Radioterapia y Oncología (ESTRO). En ESTRO, esto ha implicado hacer coincidir el contenido con el canal correcto en función de las necesidades de los miembros, como diferentes canales para la educación y la creación de redes. En una asociación SEC Newgate administrada por la UE, información de desempeño y retroalimentación a una auditoría de políticas de la UE que identificó amenazas y oportunidades para los miembros con el paquete de economía circular y en el Pacto Verde Europeo. Esto condujo al establecimiento de un nuevo comité de políticas y al lanzamiento de informes de seguimiento mensuales en preparación para una mayor promoción.

Además, las asociaciones continúan invirtiendo en sus comunidades en línea. “Si piensa en por qué existen las asociaciones, se trata de unir a las personas en torno a intereses compartidos”, dice Marjorie Anderson, fundadora de Community by Association. “Es lo mismo para sus comunidades en línea”. Por eso, ahora es el momento de que las asociaciones fortalezcan su oferta comunitaria. Marjorie Anderson agrega: “El rendimiento de la comunidad se puede mejorar revisando los comentarios de las encuestas y las entrevistas con los usuarios.

Junto con los esfuerzos orientados al exterior, muchas asociaciones están mejorando el desempeño organizacional al revisar sus procesos y adoptar la automatización donde sea posible. “Las asociaciones deben analizar de manera crítica las tareas operativas que realizan y automatizarlas siempre que sea posible”, aconseja Feriel Saouli. La automatización de ciertas actividades, que pueden ir desde la generación de informes hasta la publicación en redes sociales, permite que el personal se concentre en el trabajo de mayor valor. Dianna Steinbach agrega: “Cuanto menos tiempo dedica el personal al trabajo administrativo, más tiempo pasan con los miembros, lo que crea más oportunidades de compromiso”.

Hablando de personal, otras dos áreas críticas para la inversión de la asociación son la fuerza laboral y la cultura. “El personal es un factor crítico en el éxito de cualquier asociación, incluso en ESTRO”, dice Chiara Gasparotto. “Para reclutar y retener a los profesionales que todos necesitamos para ayudarnos a construir asociaciones preparadas para el futuro, debemos estar a la vanguardia al ofrecer arreglos de trabajo flexibles y dinámicos para ser competitivos en el futuro”. Este fue un tema clave de conversación en la reciente sesión del Foro de Asociaciones Internacionales de Bruselas sobre la reimaginación de asociaciones pospandémicas.

Asimismo, la cultura es un aspecto clave para la mejora del desempeño en las asociaciones. En su investigación, Silke Schlinnertz, gerente de marketing y comunicaciones de la Asociación Petroquímica Europea, descubrió que la cultura organizacional impulsa el desempeño de la asociación, siempre que se defina el desempeño. Ella dice: “Es fundamental que las asociaciones creen una cultura fuerte, pero flexible, para hacer frente a los desafíos a medida que surgen. Al aclimatarse al doble desafío de adaptarse a un entorno y necesidades en constante cambio mientras se comparte un sentido de responsabilidad, propiedad y compromiso con todas las partes involucradas, se puede construir una cultura sólida de desempeño en las asociaciones, incluso de forma remota”.

Si bien mejorar el desempeño y la competitividad de las asociaciones requiere atención y esfuerzo dedicados por parte de los líderes de las asociaciones, ahora es la oportunidad perfecta para garantizar que nuestras asociaciones continúen brindando relevancia y compromiso en los años venideros a medida que salimos de la pandemia.

Artículo extracto de esa.eu

Construir una cultura que no tenga miedo de compartir ideas creativas es una excelente manera de hacer que los jugos fluyan nuevamente cuando parece que la inspiración se está agotando.

Después de un par de años lejos de un entorno de oficina más tradicional, es posible que se encuentre agotado creativamente.

Tiene sentido: después de pasar bastante tiempo en relativo aislamiento frente a una pantalla, puede parecer que la chispa visceral que una vez surgió naturalmente ya no está allí. ¡Pero se puede volver a encender!

1. Tómese un tiempo para charlas triviales

No importa dónde tenga su sede su asociación, en estos días es más difícil conseguir que todos se acerquen a un enfriador de agua. Pero las bromas en el lugar de trabajo siguen siendo una forma importante de crear ccompañerismo, e incluso intercambiar ideas de manera informal, lo que puede convertirse en estrategias o campañas más grandes en el futuro. También sirve como un limpiador mental del paladar, ayudando a las personas a relajarse en la tarea de concentrarse en un proyecto.

Nuestro consejo: cuando participe en una llamada de Zoom, dele a su equipo unos minutos para hablar sobre algo que les brinde alegría, por ejemplo, antes de comenzar el trabajo del día. Esto crea un espacio en blanco para que cuando llegue el momento de ponerse manos a la obra, su equipo esté lo suficientemente preparado para hablar sobre grandes ideas.

2. Haz algunas flexiones creativas

Una vez por semana podrías elaborar una serie de «flexiones creativas» en un canal de Slack/Teams u otras plataformas digitales, que alienta a los empleados a reaccionar rápidamente ante una indicación a veces tonta con poco tiempo para practicar… o pensar demasiado en el resultado. Las indicaciones pueden ser tan simples como «si tu ciudad natal tuviera un eslogan, ¿cuál sería?»

La idea detrás de estos ejercicios es generar una pequeña explosión de creatividad que pueda inspirar un pensamiento innovador sobre el trabajo duro de la semana.

3. Comparte lo que te está inspirando en línea

Hemos encontrado que Slack es el medio perfecto para compartir pepitas de creatividad; también tenemos un canal dedicado para eso. Algunos aspectos destacados recientes incluyen unacaleidoscopio reveladorde un sitio web de licores italianos, un artículo fascinantesobre tendencias en diseño web,un sitio web interesantepara una compañía de juegos,una forma provocativa de compartir emoji, y unaplicación simple pero que ahorra tiempo.

Al crear un lugar para que los miembros de la asociación compartan las cosas que les gustan, incluso si no están relacionadas con el trabajo que normalmente realiza su asociación, crea un punto de partida para la inspiración. También crea una especie de biblioteca creativa, que los miembros pueden aprovechar para siempre.

4. Destaca el trabajo interesante… incluso si no es tuyo

También puedes dedicar  tiempo en tus reuniones a compartir proyectos interesantes, brindando a las personas de equipos dispares la oportunidad de aprender lo que están haciendo sus compañeros, salir de sus propias burbujas e inspirarse.

Más recientemente, también nos hemos centrado en nuestros competidores, mostrando el impresionante trabajo que están produciendo.

Esto tiene un efecto doble: nos ayuda a vislumbrar lo que está funcionando en otros lugares y crea una base de comprensión sobre la cual construir, de modo que cuando surja el próximo proyecto creativo, estemos listos para aprovechar lo que hemos aprendido. Es una estrategia que las asociaciones definitivamente podrían usar; de hecho, le recomendamos que la robe.

5. Trae otro par de ojos

Quizás lo más grande que su organización puede hacer para ayudar a aumentar su creatividad es traer un nuevo par de ojos para una nueva perspectiva. Ya sea que el problema sea un evento virtual, la participación de los miembros o la revisión de un sitio web, aprovechar una fuente fuera de la organización es una forma bastante consistente de encontrar una solución creativa. Después de todo, a menudo, lo que importa no es lo que miras, sino lo que ves.

Extracto artículo associationsnow.

A veces, las asociaciones están tan complacidas de tener personas dispuestas a formar parte de sus directorios que no preguntan por qué lo están. Profundizar en esa pregunta puede hacer que el reclutamiento de la junta sea más efectivo.

Cuando se trata de reclutamiento de miembros de la junta, no acepte un sí como respuesta.

Todas las asociaciones quieren tener personas interesadas en un puesto en la junta. Cuanto más grande y diverso sea el grupo de personas interesadas, más oportunidades tendrá la asociación para establecer y cumplir objetivos estratégicos significativos. Pero es posible que las asociaciones no estén haciendo todo lo posible para comprender por qué los posibles miembros de la junta dicen «sí» a la oportunidad, y luego usan esa comprensión para guiar el reclutamiento de voluntarios.

En su nuevo libro, «Stop the Nonprofit Board Blame Game«, orador y consultor Hardy Smith analiza una serie de razones por las que las juntas pueden volverse disfuncionales. Uno de ellos se remonta al proceso de contratación. “Saber por qué una persona dice ‘sí’ a un puesto en la junta, o por qué dice ‘no’, hay lecciones que aprender allí”, dice Smith.

Una cuestión clave es que las razones de ese “sí” pueden no estar alineadas con los objetivos de la junta. Muchas de esas razones pueden ser egoístas: los candidatos pueden querer mejorar su posición profesional, expandir su círculo social o recibir un poco más de atención en el escenario en la próxima conferencia. Pero incluso las ambiciones declaradas más altruistas merecen un mayor escrutinio, dice Smith.

“Una respuesta común [a por qué quieren servir] es: ‘Solo quiero retribuir‘”, dice. «No me burlo de eso, pero sugeriría profundizar más«.

Para hacer eso, quienquiera que haga la pregunta necesita saber qué está buscando la junta directiva: los conjuntos de habilidades, la adecuación, la diversidad, el pensamiento estratégico y otros elementos que son importantes para el establecimiento de la agenda. Además, dice Smith, los comités de nominación deben tratar las respuestas como datos utilizables. Las verdaderas razones para decir “sí” pueden hablar de cómo se percibe la asociación.

No acepte ‘No tengo tiempo’ al pie de la letra.

Hardy Smith

Lo mismo ocurre con las veces que escuchas “no”. En el libro, Smith enumera algunas de las razones más comunes por las que los líderes potenciales no quieren participar: una junta desorganizada sin objetivos claros, percepciones negativas del liderazgo actual y la sensación de que «no se lograría mucho«.

Por supuesto, no es probable que un miembro de la junta que pasa por alto su pregunta diga esas cosas tan directamente. “La respuesta más frecuente que obtendrán la mayoría de las organizaciones es: ‘No tengo tiempo’”, dice Smith. “No aceptes no tener tiempo al pie de la letra. Podría ser cierto, pero necesita confirmar qué tan cierto es. Hay tantas personas que pueden estar idealmente calificadas para servir a su organización, y ‘No tengo tiempo’ es una forma educada de rechazarlo sin decir que no«.

Independientemente de cuán hábilmente descubra las verdaderas razones por las que alguien está aceptando o transmitiendo su solicitud para unirse o postularse para su junta, Smith recomienda que los comités de nominaciones hagan dos cosas. Primero, deben tener conversaciones sinceras sobre las razones por las que están escuchando. Las respuestas ayudarán a que el proceso de reclutamiento sea más exitoso la próxima vez.

En segundo lugar, no intente convertir un «no» en un «sí».

“Si ya han dicho por qué no pueden hacer el trabajo, a veces retractamos nuestras expectativas, diciéndoles que la carga de trabajo no es tan mala o que no tienen que comprometerse tanto”, dice Smith. “Cuando haces eso, comienzas a disminuir la importancia de servir en la junta”.

Y lo que es peor, ese tipo de presión puede hacer que sea más difícil persuadir a esa persona para que participe en otro momento. “Simplemente diga: ‘¿Podemos regresar y tener esta conversación nuevamente en el futuro?‘”, dice Smith. “Si eres candidato, la asociación ha indicado que realmente te valoran. Y deja la puerta abierta. En lugar de perder a un posible buen miembro de la junta, ha realizado un reclutamiento avanzado para el futuro”.

¿Cómo descubre y rastrea las razones por las que los voluntarios se unen o no a la junta directiva de su asociación? Comparte tus experiencias en los comentarios.

Desde trabajar en momentos de meditación hasta recuperar la alegría, hay muchas maneras de concentrarse en uno mismo mientras maneja las complejidades de un evento en persona.

El autocuidado no es un concepto desconocido cuando se trata de la industria de las reuniones; después de todo, la prisa de tratar de coordinar todo en unos pocos días es estresante para los asistentes y organizadores.

Pero tratar de hacerlo hoy en un contexto en persona, lo que podría ponerlo cerca de grandes multitudes quizás por primera vez en meses, incluso años, podría prometer ser más que un poco estresante.

Así que, mientras te reintegras al mundo de las reuniones, recuerda tener en cuenta tus propios sentimientos. Aquí hay algunas estrategias de cuidado personal que podrían ayudar a que la experiencia sea agradable.

Crea una rutina meditativa

Es posible que no pueda controlar lo que sucede dentro de una gran sala de exposiciones, por mucho que lo intente con protocolos y estrategias de distanciamiento social. Pero puede controlar cómo pasa su tiempo, creando rutinas en su viaje para tener un poco de espacio para respirar.

Tal vez te tomes un momento a primera hora de la mañana mientras preparas tu ropa para el largo día o te cepillas los dientes; tal vez trabaje en caminatas cortas entre sesiones para dejar tiempo para despejar su mente; tal vez, al final de un largo día, pasas 10 minutos dándote el espacio para relajarte.

Incluso si el momento de la atención plena es breve, por ejemplo, entre sesiones educativas, puede descargar una aplicación o un podcast de atención plena, con un par de auriculares listos, para permitirse un momento de relajación.

Desplácese lentamente

Participar en un evento con cientos o incluso miles de personas después de pasar la mayor parte de los últimos dos años en la oficina de su hogar podría ser un pequeño cambio en su rutina, por decirlo suavemente.

Si no está acostumbrado a tratar con tanta gente a la vez, es posible que desee hacerlo lentamente probando las aguas antes del evento. Tal vez salgas un poco más en público, digamos a una cafetería o a un centro comercial, o pases un tiempo trabajando para volver a estar rodeado de grupos de personas.

Apóyate duro en los descansos

Tal vez en los “tiempos anteriores” hiciste un juego de networking para ver cuántas tarjetas de presentación podías intercambiar durante un evento determinado. Pero a medida que vuelve a sumergirse en el juego de redes, es posible que aprecie mejor un enfoque de menos es más.

Menos golpes en cada evento, más descansos.

Hablando con el grupo de mercadeo en red de ferias comerciales en 2019, el orador de atención plena Lee Papa sugirió que era importante dejar de preocuparse por encajar demasiado en las conferencias, y en cambio permitirse descansos frecuentes y darse el espacio en blanco para disfrutar de las relaciones que forja en estos eventos.

“Tómese los descansos necesarios y sea amable consigo mismo sin juzgar acerca de tomar ese tiempo de inactividad”, aconsejó. “Disminuir la velocidad es parte del cuidado personal. Parte de eso es no sentir que debe programar tantas reuniones o establecer contactos con tantas personas como sea posible. Tenga en cuenta la calidad de las conexiones que hace, no la cantidad”.

Devuélvele el placer a tu vida

Bleisure, ¿recuerdas esa palabra? Antes de la pandemia, esa era la tendencia de moda en los viajes de eventos, la idea de que podrías tener unas vacaciones mientras asistes a una conferencia… tal vez escabulléndote un par de días después del gran evento.

Puede parecer que la última vez que escuchó esa palabra fue hace un millón de años, pero podría ser una buena manera de superar parte de su ansiedad por el regreso del evento, sabiendo que, una vez que terminen todas las sesiones, puede tomar un buen y largo descanso. Podría ser lo último en autocuidado posterior al evento.

Extracto del artículo en associationnow.com