Las personas con alta inteligencia emocional pueden gestionarse mejor y desarrollar relaciones profesionales duraderas. ¿Quieres fortalecer la tuya? Te damos unos consejos.
Una cosa es saber la importancia de inteligencia emocional en el lugar de trabajo, especialmente en un momento en que muchos profesionales están estresados, quemados y emocionalmente vulnerable. Pero otra cosa es ser emocionalmente inteligente; profesionales, particularmente líderes y gerentes, se beneficiarían de perfeccionar su capacidad para manejar sus propias emociones, así como sintonizarse con las emociones de los demás.
Utiliza estos consejos para mejorar tu inteligencia emocional, tanto desarrollando tus talentos naturales como desarrollando habilidades en las que tu inteligencia innata podría necesitar algo de nutrición.
Utiliza los recursos disponibles
Entender y tener en cuenta tus propias emociones y las emociones de quienes te rodean no es fácil. Pero no tienes que hacerlo solo: los recursos de inteligencia emocional brindan formas de analizar los pensamientos y sentimientos de uno de manera más efectiva.
Gráficos de emociones están diseñados para ayudar a las personas a etiquetar sus emociones, explorar la intensidad de sus sentimientos, descubrir qué desencadena reacciones fuertes y articular mejor por lo que están pasando. Las hojas de trabajo de inteligencia emocional han ayudado a obtener una mejor autoconciencia y una mejor inteligencia emocional, haciendo preguntas para debatir y brindando ejercicios que muestran cómo manejar las emociones de manera saludable. Además, publicaciones como El libro de ejercicios de inteligencia emocional (Aprende por ti mismo), incluye tablas para establecer metas, ejercicios y formas de controlar tu progreso.
Ayuda a otros a ayudarte
Un artículo en el blog de Desarrollo Profesional de la División de Educación Continua de Harvard recomienda pedirles a colegas, amigos y familiares que den su opinión sobre cómo calificarían tu inteligencia emocional como una forma de «auditar su autopercepción». Podría preguntar a los demás cómo maneja las situaciones difíciles, cómo maneja los conflictos y cómo perciben su nivel de empatía.
Desarrolla tus habilidades de escucha activa
La inteligencia emocional consiste en percibir, comprender y gestionar no solo tus propias emociones, sino también las emociones de quienes te rodean. Y no puedes hacer eso a menos que realmente escuches lo que otros tienen que decir.
Durante las conversaciones con amigos, trata de ser consciente de la frecuencia con la que interrumpes a los demás, ya que la interrupción frecuente dificultará la capacidad de los demás para expresarse contigo. Para no ser una “interruptora crónica”, la profesional de la comunicación Brenda Barbosa recomienda cambiando su enfoque de “escuchar para responder; a escuchar para comprender”. También sugiere escribir sus preguntas y comentarios durante las discusiones para que pueda guardarlos para más tarde y no sientas la necesidad de intervenir.
“Escuchar lo que dice la gente para comprender su experiencia emocional ayuda a desarrollar un sentido de compasión y empatía”, dijo Jennifer Guttman, psicóloga clínica, en un Foro de Quora. “Esto te permitirá comprender mejor cómo sería estar en su lugar. Una parte clave de la inteligencia emocional es poder comprender mejor la vida a partir de su experiencia”.
Leer ficción
Hay evidencia que sugiere que leer historias puede tener un efecto positivo en nuestra capacidad para conectarnos con los demás y fortalecer nuestra empatía cognitiva, que se refiere a qué tan bien uno puede percibir y comprender las emociones de los demás. Un estudio hizo que los participantes leyeran un ensayo o una historia corta, y luego evaluaron su empatía cognitiva y afectiva.
“Los participantes que leyeron una historia corta que también tenían un nivel bajo de Apertura experimentaron aumentos significativos en la empatía cognitiva autoinformada”, afirma el informe. El estudio concluye que la ficción en particular puede afectar el desarrollo de la empatía.
Practica la atención plena
La autoconciencia es un componente clave de la inteligencia emocional, y los ejercicios de atención plena pueden ayudar a las personas a estar más presentes y en sintonía con ellas mismas y con su entorno. Las prácticas de atención plena incluyen meditación, yoga y actividades guiadas como escaneos corporales, visión consciente, escucha consciente y el ejercicio de los cinco sentidos.
“La unión de la atención plena y la inteligencia emocional tiene mucho sentido para mí”, dijo Monica Thakrar, profesora de liderazgo, en Forbes. “La atención plena es una herramienta clave para comprendernos a nosotros mismos, nuestros propios pensamientos y sentimientos, y lo que es importante para nosotros”.
