Durante la pandemia, uno de los mayores desafíos observados por los gerentes y propietarios de pequeñas empresas fue lidiar con la sensación de perder el control. La mayoría de los gerentes y empleados se han acostumbrado a estilos de gestión que requieren presencia física para ser efectivos.
Sin embargo, dado que la mayoría de las organizaciones han tenido que adaptarse a entornos de trabajo remotos e híbridos, administrar y medir la productividad de esta manera se ha vuelto menos adecuado.
Por supuesto, hay formas de garantizar que los empleados estén comprometidos y cumplan los objetivos de productividad, sin estar presentes en persona. Mostraremos lo que puede hacer para monitorear la productividad de los empleados y aumentar su sentido de responsabilidad, al mismo tiempo que aborda los peligros de la administración excesiva.
CREAR RITUALES Y ESTABLECER PRÁCTICAS PARA COMUNICARSE
La creación de rituales de comunicación dentro de su organización puede imitar o lograr un efecto similar.como interacciones cara a cara en la oficina. Pueden levantar la moral y dar al personal un sentimiento de camaradería. Además, pueden recordarles a todos que son parte del futuro de su organización y que todos están trabajando para lograr el mismo objetivo.
Para desarrollar rituales de comunicación remotos y en todo el equipo efectivos, deberá asegurarse de tener las herramientas adecuadas y la infraestructura para facilitarlas. El primer paso a dar es implementar el software de colaboración y comunicación empresarial adecuado.
Un ritual de comunicación que vale la pena utilizar es una reunión de conferencia remota semanal donde se discuten todas las prioridades de la semana. También puede alentar al personal a que organice charlas digitales en las que los empleados puedan conversar sobre cualquier tema que no esté relacionado con el trabajo. Las interacciones más casuales pueden ayudarlo a desarrollar el trabajo en equipo y la estabilidad entre su fuerza laboral remota.
Qué tan bien los empleados se ajusten a estas prácticas le dará una idea del espacio mental de su equipo. Si bien los rituales de comunicación no le brindarán una visión directa de su productividad, garantizarán que tengan una base y una razón para ser más autónomos y responsables.
MEDIR EL RESULTADO DEL EMPLEADO
Una de las principales razones por las que monitorear a los empleados remotos se ha convertido en un tema de discusión es que muchas organizaciones aún no han aprendido a cuantificar la producción de los empleados. En cambio, miden el trabajo por horas invertidas. Sin embargo, después de tanto tiempo trabajando de forma remota, muchos de nosotros entendemos que las horas sentadas en un escritorio no necesariamente equivale al trabajo realizado.
SEGUIMIENTO DEL TIEMPO
En el paso anterior, destacamos cómo los resultados eran más significativos que las horas invertidas. Sin embargo, el seguimiento del tiempo sigue siendo importante. Si a un empleado le faltan metas o no cumple con los plazos, el seguimiento del tiempo puede ayudarlo a descubrir por qué.Tanto el personal como los líderes deben poder administrar su propio tiempo. Pero a veces, es posible que deba buscar herramientas adicionales que le ayuden a controlar a sus empleados remotos, aunque esta es una línea muy fina con este tipo de programas de software.
Existen numerosas herramientas de seguimiento del tiempo disponibles que le brindan servicios de seguimiento flexibles para su fuerza laboral. Algunas herramientas van aún más lejos y rastrean el uso del sitio web y las aplicaciones de sus empleados, las pulsaciones de teclas y los movimientos del mouse durante las horas de trabajo.
DIFUSIÓN DE APRECIACIÓN Y RECONOCIMIENTO
Una vez más, trabajar desde casa debido a la pandemia puede hacer que los trabajadores se sientan invisibles y, después de un tiempo, desmotivados. Pero mostrarles incluso un poco de reconocimiento y aprecio puede influir en la productividad.
La apreciación no se trata solo de hacer que las personas se sientan bien. Junto con el reconocimiento, la apreciación puede tener un impacto importante en sus resultados.
El reconocimiento puede contribuir en gran medida a garantizar el compromiso y la lealtad de los empleados, y los empleados leales tienen más posibilidades de hacerse responsables a sí mismos y a los demás cuando las cosas van mal.
Extracto artículo escrito por NAHLA DAVIES es fastcomapny.com
