La mayoría de las asociaciones deben gestionar unos recursos económicos limitados. Conscientes de este reto, en Kolokio hemos tomado como referencia un reportaje del diario Cinco Días (y lo hemos adaptado a la realidad del mundo asociativo) para establecer una lista de cinco propuestas que contribuyan a desarrollar vuestra organización; medidas que no suponen ningún presupuesto adicional económico.
A continuación, sintetizamos las siguientes cinco medidas, de baja o nula inversión, que mejoran los procesos (las propuestas provienen originariamente de la página LifeHack.org).
1) Mejorar el servicio al asociado. Los asociados son la razón de ser de nuestra organización: sus principales destinatarios y beneficiarios, aparte de su sostén económico. En ese sentido, es fundamental mejorar el servicio que se les presta. Esa mejora incrementará su fidelización y también el vínculo emocional, con lo que se consolidan los recursos de tu organización y crecen las opciones de que tu asociado invite a colegas o amigos a tomar parte de la misma.
2) Retroalimentación con el equipo de la organización y los asociados. O lo que es lo mismo: comunicación externa orientada a conocer las impresiones de lo que le aporta cada servicio a nuestro asociado, así como sus áreas de mejoras. Y comunicación interna con nuestro equipo a fin de garantizar la cohesión en el mismo, así como para incrementar su sentido de pertenencia a la misma. De esta manera podremos mejorar el funcionamiento de la organización con sus observaciones y sugerencias.
3) Crear una comunidad online. Para ampliar las actividades que se contratan por parte de los asociados y también el número de nuevos miembros de la organización es importante que nos mostremos activos en las redes sociales y los blogs. Además, será otra forma de mantenerse comunicados con los asociados. Permitirá, además, promocionar servicios a un público concreto. A diferencia de la publicidad de toda la vida, esta promoción resulta gratuita o cuesta muy poco dinero.
4) Desarrollo de estrategias creativas de marketing: se trata de lograr encontrar a los asociados y, en esa línea, pocos recursos funcionan tan bien como el estímulo. Hablamos evidentemente de regalos. Incentivos que servirán para promocionar nuestra asociación y los diferentes servicios que queremos promocionar.
5) Análisis del sector. Nuestros asociados son el vehículo más sencillo y conveniente para conocer de primera mano cuáles son las principales necesidades e intereses que articulan la realidad del sector que atendemos y aglutinamos. En función de su visión, que podemos cohesionar y potenciar a través de eventos, obtendremos el conocimiento y experiencia adecuados para mejorar la calidad de nuestros servicios y actividades, que pasarán a estar más nítidamente conectados con las demandas del sector, al tiempo que funcionan como vías de desarrollo y crecimiento del mismo.
Fuente de contenido: cincodias.com
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